Tack för ditt svar. Jag är ledsen, men vi kommer inte att kunna hjälpa dig mer i det här fallet.
Observera att om två personer från samma hushåll skapar konton på ett kasino och använder samma enhet, blir det omöjligt för oss att verifiera att kontona inte sköttes av en person. Att hantera flera konton strider strikt mot casinots regler och villkor, och de har rätt att konfiskera vinster i sådana fall.
Dessutom beklagar vi att informera dig om att vi inte hanterar klagomål relaterade till sportvadslagning. Vårt forum är specialiserat på tvister som involverar onlinekasinon, och vi har inte tillräcklig insikt för att ingripa i sportspelsfrågor.
Tack för din förståelse. Detta klagomål kommer nu att avslutas. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Bästa hälsningar
Veronika
Thank you for your response. I’m sorry, but we won’t be able to assist you further in this case.
Please note that if two individuals from the same household create accounts at a casino and use the same device, it becomes impossible for us to verify that the accounts were not operated by one person. Managing multiple accounts is strictly against the casino’s Terms and Conditions, and they are within their rights to confiscate winnings in such cases.
Additionally, we regret to inform you that we do not handle complaints related to sports betting. Our forum specializes in disputes involving online casinos, and we do not have sufficient insight to intervene in sports betting matters.
Thank you for your understanding. This complaint will now be closed. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt: