HemKlagomålSG Casino - Spelarens uttag har konfiskerats och kontot raderats.

SG Casino - Spelarens uttag har konfiskerats och kontot raderats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 450 €

SG Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-10-11 | Ärende avslutat : 2023-10-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Grekland, efter att ha gjort ett uttag på €500, upptäckte att kasinot hade dragit €450 utan att ange någon anledning. Dessutom hade hans konto raderats på hans begäran. Han hade påstått sig ha fått en bonus på 10 € från kasinot, men karaktären av denna bonus hade förblivit oklar. Trots våra försök att samla in mer information om problemet hade spelaren inte lämnat de nödvändiga detaljerna. Som ett resultat av detta hade vi inte kunnat undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

JAG GJORDE ETT UTTAK PÅ 500 EURO SOM JAG HADDE VANN OCH EFTER TVÅ DAGAR LOGGADE JAG IN PÅ MITT KONTO OCH SÅG ATT DE HADDE DRÄKT 450 OCH LÄMNAT MIG MED 50 UTAN ATT FÖRKLARA DEN EXAKTA ANLEDNINGEN OCH ATT BERÄTTA MED MIG. DE GÅTT DÅ MED ATT RADERA MITT KONTO OCH NÄR JAG BEGÄR DET RADERDE DE DET OMEDELBART. DETTA ÄR OACCEPTABELT OCH DE ÄR TJUVAR, håll dig BORTA.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa alitaki300ps,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Kan du ange om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Har du klarat KYC-verifieringen?

Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?

Ange när du senast kommunicerade med kundsupporten och vad det handlade om.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi betalade mig 10 euro bonus och en procentsats för att betala av en procent av bonusen och resten var uttag sa det till mig och när jag skickade ett meddelande 2023-10-10 gav de mig många ursäkter och till slut sa de bara till mig att mitt saldo togs bort av administrationen och att du kunde ha berättat för mig i livechatten och inget annat... Jag hade gjort hennes kontoposition igen eftersom hon helt enkelt inte behövde upp till 500 euro Uttag. Jag hade inte gjort någon annan uppstigning.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan du vänligen specificera vilken typ av bonus det var? Var det en insättnings- eller ingen insättningsbonus? Vänligen skicka mig länken till bonusen eller det fullständiga namnet på bonusen du fick. Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej alitaki300ps,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter