Spelaren från Storbritannien står inför svårigheter med kontoverifiering för ett uttag, trots att han skickat in många dokument. Vi stängde klagomålet eftersom de inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Seven Casino - Spelaren står inför verifieringsproblem som försenar uttaget.
Automatiskt översatt:
Belopp: £350
Seven Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.0
Seven Casino har ett säkerhetsindex på 2, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vilken bluffsajt detta är, försökte göra ett uttag och möttes av ursäkt efter ursäkt för att inte verifiera mitt konto efter att jag skickat in dokument efter dokument! Väntar fortfarande en vecka senare, tro inte att jag får mina pengar ☹️. Varför ber de inte om att verifiera ditt konto innan du gör några insättningar? Ganska glad över att ta dina pengar, Håll dig borta från den här sidan, du har blivit varnad!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära sharonlives16,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Kan du lista vilka dokument du redan har tillhandahållit för verifiering och när skickade du in det senaste? Vilka av dina dokument har godkänts och vilka orsakar problem just nu?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
