Spelaren från Storbritannien är mycket missnöjd med den övergripande casinoupplevelsen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Undvik undvika!!!Scam !Doggy site!
De är inte kasino, de är bluffföretag som är inblandade i penningtvätt, identitetsstöld och mer.
De har inte ens curaçao licens, kolla på curaçao licens webbplats.
De använder riggade och piratspel. Jag fick bekräftelse från spelleverantörer att de inte använder äkta spel.
De använder 100 olika handlare som du kanske hittar olika namn varje gång du betalar dem och ingen av dem är associerad med spelindustrin.
Det är inte legitimt på alla möjliga sätt.
Håll dig borta från den här webbplatsen, betala dem ingenting och om du någonsin har betalat dem blockera ditt kort eftersom de ställer in återkommande betalningar varje gång du betalar dem, kontakta också din bank !!!!!
Kära Annaanna,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.