SapphireBet Casino - Spelarens KYC-verifiering väntar.

Hej kära sapphire team och casino guru team

min kyc väntar på sapphire eftersom när jag skapar ett sapphire-konto kan de lägga till dokumentnummer så jag sätter 1234567890. På grund av att min kyc väntar och de frågar mig dokumenten med 1234567890 hur jag ger honom dokumenten som det här numret, lös problemet med att ändra mina kyc-uppgifter på mitt konto

Bästa guptaansh5098,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Enligtreglerna och villkoren för SapphireBet Casino:

21. KONTOVERIFIERING OCH ANTI-PENNINGTVVÄTT OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY

Du måste garantera följande:

åldersbegränsningar: du är över 18 år eller över den lagliga minimiåldern för vadslagning och spel i ditt land där du bor,

informationen du lämnar när du öppnar ett konto är korrekt,

du är den rättmätige ägaren till alla pengar som sätts in på ditt konto.

Genom att acceptera dessa regler samtycker du till all nödvändig verifiering av dina personuppgifter och kontaktuppgifter av oss eller, om nödvändigt, av tredje part.

Vänligen förstå att du bröt mot casinots regler genom att skicka in felaktig personlig information, såsom fel nummer på en identitetshandling. När du registrerar dig på ett onlinecasino eller fyller i din spelarprofil är det avgörande att ge korrekt och sanningsenlig information. Detta säkerställer att din identitet kan verifieras, skyddar mot bedrägerier och hjälper kasinot att följa lagliga och regulatoriska krav.

Som medlare kan vi inte hjälpa spelare som medvetet tillhandahåller falsk information eftersom det bryter mot casinots villkor. Att tillhandahålla felaktig information kan leda till problem som kontoavstängning, förverkande av vinster och oförmåga att ta ut pengar. Vi kan bara bistå när alla parter följer reglerna och tillhandahåller sanningsenlig information.

Vänligen meddela mig om det är något mer jag kan hjälpa dig med.

vänliga hälsningar

Veronika

hej verionika mam hur mår du jag tror du mår bra.

ja jag är 18+ och det var fel av mig när jag öppnar jag anger alla mina kyc-uppgifter är rätt bara mitt dokumentnummer angav fel av mig kan du snälla hjälpa mig att ändra att det bara är ett nummer. och min namnålder mina bankinsättningar är bra, alla är korrekta men det ena dokumentnumret angavs fel av mig, snälla hjälp mig att korrigera det

Kära support, jag är verkligen ledsen, men jag anger fel id-nummer av misstag när jag skapar mitt Sepphire-konto, snälla berätta för mig hur kan jag bevisa att eftersom det identitetsnumret var som jag angav när jag skapade kontot är mina riktiga dokument det som jag laddade upp nedan tack

Jag är ledsen, men att tillhandahålla felaktig identitetsinformation under registreringen eller när du fyller i din casinoprofil strider strikt mot reglerna och villkoren. Det är viktigt för spelarna att lämna in fullständig och korrekt personlig information som kan verifieras av casinot. Eftersom du medvetet har brutit mot denna regel genom att ange ett slumpmässigt nummer istället för ett reellt nummer på din identitetshandling, kan vi inte hjälpa dig.

På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.