En spelare från Indien satte in pengar via UPI, men de krediteras inte till hans kasinokonto. Spelaren bekräftade senare att insättningen krediterades hans kasinosaldo.
Automatiskt översatt:
SapphireBet Casino - Spelarens insättning återspeglas inte på hans kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 000 INR
SapphireBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Deponeras genom upi. Kollade flera gånger. Allt är korrekt. Men summan krediteras inte mitt safirkonto. Livechatt är helt värdelöst. Väntar flera timmar på svar och de säger helt enkelt, fwd till oroteamet. Samma svar från mejlet. Kundvård är helt värdelös. Jag rekommenderar alla, vänligen sätt in det lilla beloppet först och sedan det stora beloppet. 48 timmar har gått. Fortfarande inget svar eller åtgärd. Hitta bilagan för deras oansvariga svar. Jag kommer definitivt inte att fortsätta på denna webbplats igen. Bluechip.io casino hemsida är den bästa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära tajpalaceuk,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en komplicerad process som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tajpalaceuk,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Pengar mottagna via betalningsleverantör. Tack så mycket för din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära tajpalaceuk,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
