Spelaren från USA har begärt uttag för en månad sedan. Det har väntat sedan. Även om vi antog att problemet har lösts, utan spelarens bekräftelse, tvingades vi avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Ruby Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 $
Ruby Slots Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Började uttag den 2-8-21. Verifierat allt jämnt myntkonto 2-17-21 har väntat på dem. godkänna det och bitar långt över de sju dagarna som de säger. Därefter säger de ytterligare 7-10 dagar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära 4jeffro,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan du gör det, kan du berätta om du har dragit ut några vinster framgångsrikt från det här kasinot?
Under tiden föreslår jag att vi granskar vår recension av Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Hela kasinogruppen riktar sig främst till USA och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon två specifika drag - lägre uttagsgränser per vecka och långa väntetider. Du bör förvänta dig att det första uttaget tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader). "
„Med detta sagt rekommenderar vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara beredda på längre väntetider än vanligt. Om du har möjlighet rekommenderar vi att du använder Bitcoin- eller Neteller-betalningar, som är mer tillförlitliga och något snabbare. "
Ändå tror jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har aldrig gjort ett uttag från detta kasino. Så jag gjorde alla krav för att verifiera min identitet och sedan mitt bitmynt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, 4jeffro, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Nu kan jag inte ens komma igenom en livechatt. de senaste par gånger gjorde jag en live chatt rep de drog upp mitt konto sedan utan att säga ett ord avslutade chatten
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej 4jeffro,
Jag tar över ditt klagomål. Som Petronela nämnde måste du förmodligen bara vänta. Men jag kommer att kontakta kasinot och se vad som kan göras för att påskynda processen. Jag vill bjuda in Ruby Slots Casino till konversationen för att delta i lösningen av detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej allihopa,
Titta och allt verkar vara i ordning, jag ska se vad jag kan göra för att flytta saker åt dig 4jeffro.
Med vänliga hälsningar,
Nick och Ruby Slots
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack . men alla respekterar ... Det. Är. Samma svar jag har fått dor veckor
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej 4jeffro,
Har det gjorts några framsteg?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag sa att det godkändes den 15: e och sa 7-10 arbetsdagar tills jag ser det.
Automatiskt översatt:
