Ruby Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag vann den 01/03/21 1300.00i skickade all min pappersinformation som de ville att de svarade tillbaka att allt var verifierat. Jag gjorde ett uttag sedan för två månader sedan kommer de inte att kontakta mig och jag kan inte göra någon kontakt med dem jag skulle vilja för att de ska betala där skulden och inte se ut som ett kreditkort

Kära Darrell,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du berätta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt kasinosystemproblem eller är det bara relaterat till ditt konto? Kan du snälla vidarebefordra din kassörshistoria till petronela.k@casino.guru ?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

jag vet inte hur man får betalningshistoriken eller hur man skickar den till dig de ok det samma vecka som jag vann jag samlade sedan för två månader sedan är det inte värt i helvete att försöka samla dina vinster så jag spelar inte på dessa krokiga Onlinespel im går tillbaka till de riktiga skruvarna al; jag av dessa billiga jäveler jag fick ptsd im inte skruva med detta längre

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Jag vann 1300.00 den 1/3/21 de kontaktade mig sa att min info var ok, jag gjorde bara ett uttag för två månader sedan. Jag har inte hört talas om dem längre. Du kan inte ringa dem. Det finns ingen livechatt och de kommer inte att svara på e-postmeddelanden låter som jag blev skruvad "

Din betalningshistorik syns i ditt konto. Snälla vidarebefordra mig en skärmdump.

de berättade för mig att allt var bra jag skulle inte behöva en betalningshistorik om de inte vill betala sina skulder, låt dem gå till helvetet och äta skit

Kära Darrell,

Förstå att all efterfrågad information är avgörande om vi vill gå vidare med ärendet och konfrontera kasinot.

Kära Darrell,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

bara avvisa den jävla saken för jag vet inte vad du pratar om, låt så av ab *** s hålla där fan

obetalda skulder alla vill alltid att du ska skicka mer de har allt de behöver för att sluta agera som små barn

Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino.

Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.

Snälla, om du stöter på någon form av bevis, tveka inte att kontakta mig så kan vi öppna detta klagomål när som helst.