HemKlagomålRuby Slots Casino - Spelarens uttag är försenat.

Ruby Slots Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

Ruby Slots Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-01-11 | Ärende avslutat : 2023-02-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA upplever förseningar med sitt uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Fick aldrig uttag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära o1kedy,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej,


Detta är mitt första uttag. Jag brukar fortsätta spela. Mitt konto är verifierat.


tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack o1kedy,


Kan du ange exakt när du begärde uttaget och när verifierades ditt konto? Jag ser fram emot ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

27 september 2022

Jag kommer inte ihåg när det verifierades men det är det. På mitt konto är det också verifierat

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära o1kedy,


Försökte kasinot förklara vad som orsakade förseningen? Skulle du kunna vidarebefordra all kommunikation mellan dig och kasinot till tomas@casino.guru ? Förstår jag rätt statusen för ditt uttag fortfarande väntar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej o1kedy,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter