Ruby Slots Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag hoppades att vi kom förbi uttagsproblemen på Ruby Slots Casino i mitt första nummer med dem. Uppenbarligen inte.

Jag har lagt in mycket pengar på ditt värdelösa Ruby Slots Casino under den senaste månaden. Jag har ett enda $ 400-uttag på grund av mig från veckor sedan. Nu ger ni mig "skit" att jag blandade medel och inte betalar någonting. Dessutom ger ni mig attityd att jag gjorde det medvetet. Enligt dina "agenter" blandade jag medel för att fuska dig. Hej, den enda personen som blir lurad är jag! Har inte Ruby Slots Casino några skyddsåtgärder för att säkerställa att spelare inte av misstag tappar sina vinster? Min favorit (ansedda) kasino har många skyddsåtgärder för att säkerställa att spelare inte tappar sina vinster. 2020 tog jag ut nästan 20 000 dollar i olika belopp från det kasinot. Aldrig någonsin, inte ens en gång, hade jag problem med mitt utbetalningsbelopp. Ni var en "Pain-in-the-Butt" vid mitt första tillbakadragande. Jag var tvungen att engagera Casino Guru. Nu kommer du att dra denna ursäkt för "blandad finansiering", som aldrig borde ha varit ett problem om du hade genomfört det minsta möjliga kontroll och saldot för spelarna. Det är ditt fel!!!

Snälla leda mig mina $ 400 ASAP !!! Jag kommer aldrig tillbaka till ditt värdelösa kasino. Jag har svårt att tro att Casino Guru betygsatte dig med ett "gott rykte". Ruby Slots Casino suger !!!

Kära Pmoore8671,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra dina spel- och kassahistoriker tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Begär ID

# 3403678

Datum

3/3/2021 06:52:26

Metod

Elektronisk överföring

Belopp

-400,00 $

Avbryt uttag

BEGÄR NYTAGNING AV UTTRÄD

Ovan visar datumet för utträdet. Sedan dess har ingen korrespondens från dem.

Paul Moore

Sön 3/14/2021 14:04









Till: cashier@rubyslots.com; Ruby Slots Support

Kära kassör och hjälppersonal:

Varje onlinekasino, som har försökt fuska mig ur mitt uttag, börjar hävda "blandade medel". Hur är det ens möjligt? Tillåter Ruby Slots Casino spelare, medan de använder en bonus, att ange en annan bonus? Om ditt casino tillåter det är du en upprörd röra.

Nedan är mitt $ 400-uttag den 3 januari 2020. Två veckor, var är mina $ 400 ???

Med vänliga hälsningar, Paul Moore

# 3403678

Datum

3/3/2021 06:52:26

Metod

Elektronisk överföring

Belopp

-400,00 $

Avbryt uttag

Paul Moore

Fre 3/12/2021 18:58









Till dig; cashier@rubyslots.com

Jag har lagt in mycket pengar på ditt värdelösa Ruby Slots Casino under den senaste månaden. Jag har ett enda $ 400-uttag på grund av mig från veckor sedan. Nu ger ni mig "skit" att jag blandade medel och inte betalar någonting. Dessutom ger ni mig attityd att jag gjorde det medvetet. Enligt dina "agenter" blandade jag medel för att fuska dig. Hej, den enda personen som blir lurad är jag! Har inte Ruby Slots Casino några skyddsåtgärder för att säkerställa att spelare inte av misstag tappar sina vinster? Min favorit (ansedda) kasino har många skyddsåtgärder för att säkerställa att spelare inte tappar sina vinster. 2020 tog jag ut nästan 20 000 dollar i olika belopp från det kasinot. Aldrig någonsin, inte ens en gång, hade jag problem med mitt utbetalningsbelopp. Ni var en "Pain-in-the-Butt" vid mitt första tillbakadragande. Jag var tvungen att engagera Casino Guru. Nu kommer du att dra denna ursäkt för "blandad finansiering", som aldrig borde ha varit ett problem om du hade genomfört det minsta möjliga kontroll och saldot för spelarna. Det är ditt fel!!!

Snälla leda mig mina $ 400 ASAP !!! Jag kommer aldrig tillbaka till ditt värdelösa kasino. Jag har svårt att tro att Casino Guru betygsatte dig med ett "gott rykte". Ruby Slots Casino suger !!!

Paul Moore

Mån 3/8/2021 17:02









Till: Stöd för Ruby Slots

NÄR SKAL DU BETALA MIG 400 USD ???

PAUL

Petronela, måste jag göra ditt arbete igen?

Petronela,

"Ruby Slots Casino - Spelarens uttag har avvisats."

"Spelaren från USA nekade sina vinster på grund av blandade fonder."

VAR FÅR DU DENNA INFORMATION ???

INGEN FRÅN RUBY SLOTS HAR BERÄTTAT MIG ATT UTTAGNING AVSATS $ 400 $ - ELLER - FÖRNÄKTAS ???

MITT UTTAGNING ÄR NU VÄNTANDE. (SE NEDAN) - Vem sa till dig att det avvisades och förnekades ???

Väntande uttag

Du har 1 uttag på gång.

Begär ID

# 3403678

Datum

3/3/2021 06:52:26

Metod

Elektronisk överföring

Belopp

-400,00 $

Avbryt uttag

BEGÄR NYTAGNING AV UTTRÄD

Snälla, gör INTE anspråk som INTE stöds med dokumentation!

Paul

Hej Paul,

Jag är säker på att du förstår att jag inte arbetar för Ruby Slots Casino, men som en av Casino.Guru oberoende anställda och proffs försöker jag hjälpa dig att lösa ditt problem.

Jag är verkligen ledsen om jag förstod hela frågan fel men du skrev i ditt allra första svar "Nu, ni ger mig" skit "att jag blandade medel och förfaller ingenting." Baserat på denna mening antog jag att ditt uttag har annullerats. Jag gör inga anspråk och du behöver inte bli upprörd om den andra personen inte förstår ditt problem. Jag var inte där och jag vet inte vad som hände.

Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Peter! 🙂!

"Nu, ni ger mig" skit "att jag blandade medel och förfaller ingenting." Dessa uttalanden gjordes till mig via chatten dygnet runt, av en av deras ombud. Jag sa emellertid INTE att min Väntande $ 400,00 Uttag nekades eller avvisades. Mitt utträde på $ 400,00 har inte nekats i dag.

På en sidoteckning har Ruby Slots Casino underbara bonusar och massor av roliga spel. Det tar emellertid INTE rimligt för mig att ta 1-2 månader att ta emot utbetalade medel.

Ha en underbar vecka! 🙂!

Paul

P, S, Petronela ... du vet vad de säger om att anta ... antar att du gör en röv av dig och mig.

Hej Paul,

Jag tar över ditt klagomål. Jag kommer att kontakta kasinot och se vad som kan göras. Jag vill bjuda in Ruby Slots Casino till konversationen för att delta i lösningen av detta klagomål.

Hej Peter! 🙂!

Ja, snälla engagera kasinot. Jag gillar verkligen Ruby Slots Casino. De har underbara bonusar och massor av roliga spel. Men att vänta 1-2 månader innan min utbetalning är hedrad verkar för mig orimligt. Sedan, om Ruby Slots Casinos personal förvandlar de 1-2 månaderna till en total "knock-down-drag-out", måste jag spela någon annanstans.

Alla de 24/7 chattfolk jag har pratat med har varit trevliga och positiva. Förutom den sista. Han var en total jerk! Han började kasta ut skälen till varför mitt uttag på $ 400,00 inte skulle uppfyllas. Ironiskt nog började varje kasino som försökte fuska mig med mina utbetalningar med anklagelserna om "blandade medel".

Jag uppskattar dig Peter och alla anställda på Casino Guru!

Ha en underbar onsdag! 🙂!

Paul

Hej Peter! 🙂!

Jag var inte säker på var jag skulle skriva in det här, så jag lägger det här. Peter, gärna flytta detta meddelande etc.

Diamond Reels Casino ... ett "enastående" online casino!

Jag har spelat på Diamond Reels Casino i nästan två (2) år. De har alltid varit underbara! Jag har aldrig någonsin, inte ens en gång, haft problem med det belopp jag fick på en utbetalning. År 2020 tog jag ut mer än $ 20.000,00 i vinster från Diamond Reels Casino. Tre (3) över 5 000,00 dollar, sex (plus) mellan 1 000,00 dollar och 4 999,99 dollar och cirka fem (5) mindre än 1 000,00 dollar. Inte en enda fråga om något uttag. Min första utbetalning tog 4-6 veckor, främst på grund av dokumentationskrav. Varje uttag efter min första utbetalning har tagit 5-10 arbetsdagar. Ja, 5-10 arbetsdagar från det att jag anger mina utbetalningar tills det finns på mitt checkkonto. När det gäller deras 24/7 chatthjälp ... över 90% av tiden var en agent tillgänglig på mindre än 30 sekunder. Under de senaste två (2) månaderna har Diamond Reels Casino kommit med några fina bonusar, 300% osv. Av mina tre (3) uttag över $ 5.000,00 använde jag ingen bonus på två (2) av dem. Inga spelregler eller utbetalningsregler. Förra veckan tjänade jag in $ 5,90 i lojalitetspoäng och tjänade 210 $ +. Jag var begränsad till 100,00 USD vid mitt uttag. Det var säkert kul och en bra lön på en investering på 5,90 dollar!

Jag är inte säker på hur du bestämmer ett kasinos rykte. För närvarande har Diamond Reels Casino ett "tvivelaktigt rykte". Enligt min mening borde Diamond Reels Casino ha ett "Mycket bra rykte".

Jag uppskattar dig Peter. Jag uppskattar er alla på Casino Guru. Jag hoppas att du kommer att överväga min åsikt om Diamond Reels Casino någon gång.

Ha en underbar onsdag! 🙂!

Paul

Hej Peter! 🙂!

Fixa de två (2) uttalandena nedan (från min klagomålsrubrik) .

Mitt uttag på 400 $ har ännu inte "avvisats" eller "nekats". En av deras agenter sa att det kommer att "avvisas / nekas". Jag har ingen aning om, om alls, det kommer att "avvisas / nekas".

Ruby Slots Casino - Spelarens uttag har avvisats.

Spelaren från USA nekade sina vinster på grund av blandade fonder.

Ha en underbar onsdag! 🙂!

Paul

Hej Paul,

Tack för dina svar. Skriv här bara inlägg som är relaterade till ditt klagomål. Om du vill låta folk veta om ett bra kasino rekommenderar jag att du delar din erfarenhet i vårt forum (https://casino.guru/forum), där det kommer att vara tillgängligt och synligt för fler spelare. Tack.

Hej allihopa,

Genom att granska situationen här gjorde du faktiskt insättning ovanpå din veckovisa cashback Paul, och vi har nu medel med två mycket olika utbetalningsvärden tillsammans, vilket gör att din kontantinsättning har en maximal utbetalning på 100 $ samma som den veckoförsäkring som redan var i där. För att komplicera saker finns det fortfarande betydande genomslag att göra för att kvalificera sig för de $ 100.

Mitt förslag i den här situationen skulle vara att ta bort saldot och sätta tillbaka kontanterna med din begärda insättningsbonus, vilket ger dig en ny chans att spela och vinna utan uttagsbegränsningar.

Bäst,

Nick och Ruby Slots

Kära Ruby Slots Representative (Nick),

Pojke, dina jerks är totalt rumpa-huvuden. Jag följde Ruby Slots Casinos krav till punkt och pricka. Enligt ditt kasinos information om spelarbalans uppfyllde jag dina spelregler. Enligt ditt kasinos regler för uttag av spelare har jag rätt till en utbetalning på $ 400. Jag är INTE ansvarig för problem du har med din casinoprogramvara . Exakt, hur i helvete skulle jag kunna ta ut $ 400, om min play-through krav inte var uppfyllda? Hur skulle jag kunna ange en andra bonuskod om min första bonuskod fortfarande väntade? Min första bonuskod väntade INTE. Mitt kontosaldo var mindre än $ 1,00 när jag använde den andra bonuskoden.

Per Nick, "Mitt förslag i den här situationen skulle vara att ta bort saldot och sätta tillbaka kontanterna med din begärda insättningsbonus, vilket ger dig en ny chans att spela och vinna utan uttagsbegränsningar." Säger du att jag ska förlora mina $ 400 och lägga mer pengar i ditt värdelösa kasino med stor sannolikhet att du drar samma "skit" en andra gång ? Hur i helvete ska spelare veta att de av misstag har tappat sina pengar på grund av några "bullshit" -problem med din CASINOS PROGRAMVARA ??? DET ÄR DIN FEL, INTE SPELAREN !!! Jag hade absolut "ingen aning" om att jag (förmodligen) utförde en mängd misstag medan jag spelade avslappnad på Ruby Slots Casino. Om ditt kasinots programvara tillåter andra bonusar medan den första bonusen är aktiv, ger du falsk information om att genomgångar har uppnåtts och tillåter uttagsbelopp som är helt felaktiga ... DET ÄR DIN FEL, INTE SPELAREN !!!

Mitt spel, min användning av bonusar och mina utbetalningar på 400 $ var "lagliga" och "etiska". Nick, ditt svar exemplifierar Jesu ord, "kärleken till pengar är roten till all slags ondska".

Paul

Peter,

GÖR NICK BEVISA HANS BEHANDLINGAR !!!

Låt Nick ge oss (Peter och Paul) en utskrift av alla kontotransaktioner under de få dagarna i fråga. Rapporten måste visa: ALLA insättningar, ALLA uttag, datum och tid för varje transaktion, vem som initierade transaktionen och ett löpande kontosaldo. Inget av detta jag-sa-han-sa. Kontoaktivitetsrapporten för de aktuella datumen kommer att berätta exakt vad som hände.

Paul

Hej Paul,

Jag diskuterade problemet med Nick av Skype och jag väntar på ett svar så att vi kan gå vidare. Jag kommer att skriva ett inlägg så snart han förklarar några detaljer för mig.

Hej Peter! 🙂!

Tack för att jag håller mig uppdaterad.

Ha en underbar vecka! 🙂!

Paul

Hej Peter! 🙂!

Jag menar inte att låta otålig, men detta fall har gått från dagar, till veckor, till månader. Det verkar som om jag är den enda parten som är intresserad av att få det löst. Jag får intrycket, någon hoppas att jag så småningom glömmer bort det här fallet. Finns det något jag kan göra för att driva det här fallet?

Trevlig helg! 🙂!

Paul

Hej Paul,

Du har rätt, det har tagit lite för lång tid. Jag gav Nick bara ett knuff om det här.

Hej Peter! 🙂!

Tack så mycket för att jag har fått veta. Jag måste ha tålamod. Förlåt mig, om jag verkar påträngande.

Oavsett resultatet i det här fallet uppskattar jag dig och dina kollegor "högt". Du tillhandahåller ovärderliga tjänster för amerikanska spelare. Jag har börjat spela på (endast) kasinon med en "Very Good Reputation". Jag har inte haft ett enda problem med någon av "Mycket bra anseende" kasinon.

Ha en underbar vecka! 🙂!

Paul

Hej Paul,

Jag ringde med Nick igår och vi diskuterade frågan här. Nu förstår jag vad som hände. Saken är att efter att du fått din veckovisa cashback (försäkringsdeposition) med ett 30x satsningskrav, gjorde du en insättning och tog en ny bonus (Morningspins 300% bonus) innan satsningskravet för cashbacken var klar och spelades med blandade medel. Det är därför ditt uttag inte godkändes. Kasinot föreslog att de skulle ge dig din insättning inklusive 300% bonus tillbaka och starta om satsningen. Med tanke på omständigheterna och det faktum att satsningskravet på cashback-bonusen aldrig var klar, tycker jag att den här lösningen är en bra kompromiss.

Hej Peter! 🙂!

Jag har upprepade gånger bett om en kontosaldorapport, som visar ALLA aktiviteter till mitt konto med ett löpande saldo. Varken du eller Ruby Slots Casino har gett mig den rapporten. Rapporten, som en som du får från din bank, visar tydligt vad som hände, när den ägde rum och vem som inledde åtgärden.

Som jag har konstaterat vid flera tillfällen är muntligt vittnesbörd av "inget värde" för mig. Speciellt när det finns dokumentation som skulle lösa saken.

Jag säger, "Vad Nick hävdar är komplett" Bullshit "!!!" Jag har ALDRIG anklagats för att "blanda pengar" från något annat kasino. Förutom ironiskt nog representerar de två (2) Nick. Jag har alltid spelat ALLA bonusar till ingenting (mindre än $ 1,00 eller mindre än $ .50) innan jag startade en annan bonus.

Jag är "helt äcklad" över att du är villig att ta "Nick's Crap" som Guds ord ??? Speciellt när det finns dokumentation som skulle lösa saken.

ENDAST efter att den rapport jag har begärt tillhandahålls och granskas av mig kommer jag att överväga alla erbjudanden från Ruby Slots Casino. FRÅGAN LÖSAS INTE !!!

Ha en underbar vecka! 🙂!

Paul

Hej Paul,

Jag är inte säker på vilken dokumentation du behöver. Det bör dock vara tydligt om du tittar på din spelhistorik. Om din återbetalning var 41,19 $, var du tvungen att satsa 30x, det betyder att du skulle behöva satsa 1235,70 $. Har du nått det här beloppet innan du gjorde en ny insättning och aktiverade 300% Morningspins-bonusen?

Peter,

Jag har upprepat frågat om en kontobalansrapport. JAG HAR BERÄTTAT DIG OCH RUBY SLOTS CASINO, exakt vad rapporten behöver visa och varför. REDOVISNINGEN SOM ANGES, TILLSÄTTA EXAKT SOM ETT BANKUTSÄTTNING. HAR DU ALDRIG FÅTT ETT BANKUTSÄTTNING PETER ???

Peter, du måste komma med programmet !!! Du har varit extremt lättlighetsfull med Nick. Du pratar i telefon med Nick i två (2) minuter och du är helt upplyst om vad som hände. "Skitsnack!!!"

Peter, jag är inte säker? Kanske är du dum? Det är möjligt att min begäran om en (enkel) kontobalansrapport går utanför din förståelse. Uppenbarligen har du inga problem med gigantiska antaganden. Du borde veta att "antar" gör en "röv" av dig och en "röv" av mig, och jag tycker inte om det. Peter, du skriver, "Om din cashback var 41,19 $, var du tvungen att satsa 30x, det betyder att du måste satsa 1235,70 $. Har du nått det här beloppet innan du gjorde en ny insättning och aktiverade 300% Morningspins-bonusen ? " Peter, förstår du vad du skriver? Du antar att jag hade tillräckligt med pengar för att uppfylla 30x play-thru-kravet. Hej, jag sprang ut pengar !!! (DAH) Jag spelade 41,19 $ så länge jag kunde. JA, JAG HAR INTE FULLTILLFÖLJT SPELKRAVET 30x. JAG BROTT !!!

Nu kanske du och Nick har upptäckt ett nytt sätt att uppfylla play-thru-kravet utan pengar? Snälla, släpp mig in på hemligheten !!! (Och ja, jag kan vara lika nedlåtande som du, Peter.) Först när jag hade mindre än $ 1,00 eller $ 50 på mitt konto valde jag en annan bonus. Du säger, "Det bör dock vara tydligt om du tittar på din spelhistorik." Exakt, var i min "spelhistorik" visar det "tydligt" mitt kontosaldo ??? Snälla, berätta för mig Peter. "SPELHISTORIEN" VISAR INTE ETT LÖPANDE BALANS. Du accepterade Nicks "Bullshit" -berättelse utan absolut BEVIS. Du är så jävla lättlurad Peter. Nick är en "lögnare" och en "fusk". Nick vet att han kan berätta vad som helst och du kommer att tro det. Om Nick skulle tillhandahålla min kontobalansrapport, såsom begärts, flera gånger, VILL ALLA OSS VETA EXAKT VAD TRANSPIRERAT. Först när Nick tillhandahåller min begärda (oförändrade) rapport accepterar jag problemet som löst.

Peter, jag har alltid undrat varför Casino Gurus anställda gynnar kasinot. Peter, du har ALDRIG övervägt den mycket logiska och sanningsenliga informationen jag har gett. Till exempel "Varför skulle jag behöva lägga mer pengar på mitt konto när jag redan har pengar på mitt konto?" Det är INTE logiskt att göra det. Jag vet att "legitima" casinon INTE tillåter ytterligare en bonuskod förrän ditt saldo sjunker under $ 1,00 eller $ .50.

Kom igen Peter ... bara skaffa mig min kontosaldo så att vi kan ta reda på vad som verkligen hände.

Paul

Hej Peter! 😎!

Du måste vara försiktig med Nick. Kasinon anställer honom för att minska effekterna av potentiella uttag. Jag har undrat om Nick får en procentsats baserat på hur mycket pengar han sparar kasinot. De anställer INTE Nick för kundrelationer. Nick har ALDRIG kontaktat mig direkt. Han arbetar alltid med dig och Martin, särskilt du Peter. Nick vet, om han kan övertyga dig, Peter, att tvinga mig att acceptera min insättning (endast) som det totala "mottagna kontantbeloppet" i det $ 400-kompatibla, Nick kan och kommer att följa samma procedur på min $ 4503-kompatibla. Nick kommer att ha sparat sina kasinon en betydande summa pengar.

Nick har redan sagt, "Spelaren har blandade medel i båda fallen." Jag har ALDRIG anklagats för att ha "blandat medel" på någon av mina nästan otaliga utbetalningar från många kasinon. Sedan dyker Nick upp. Plötsligt är jag skyldig till att "blanda pengar". Han säger, "Paul är ett lögnigt fusk". Nej? Exakt, vad är motivet för mig att göra det han hävdar att jag gjorde, det vill säga "blanda medel"? Bryr det dig inte om att Nick kan göra sina påståenden utan någon styrkande dokumentation? Min historia när jag tog mina bonusar ger INTE tillräckligt med information för att avgöra om jag "blandade medel" - eller - "Jag var sönder!". Jag har slut på pengar är en mer trolig förklaring. Att tappa pengar hindrar INTE spelarens karaktär utan bevis.

Ha en bra dag! 😏!

Paul

Kära Paul,

Du bör inse en sak: vårt jobb är att hjälpa spelare med deras problem som uppstod när de spelade på ett kasino. Det är inte vårt jobb att lyssna på dina förolämpningar. Du kan få bort dina frustrationer någon annanstans. Jag bad Nick ge dig den dokumentation du behöver. Baserat på samtalet med Nick och de bevis som lämnats avvisar jag ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Peter