Ruby Slots Casino - Spelare kämpar med att vinna betalningsförnekelse.

Jag spelade min insättning på detta casino och förlorade. Jag spelade de gratis bonusar som erbjuds på deras hemsida och jag vann. Nu kommer de inte att betala. Precis som de andra sajterna som tillåter 2 bonusar så klipper du bort den här platsen använder samma språk i annonsen och ändrar det också bara en bonus efter en insättning. Det är ingen idé att säga No bonusar efter 2 på varandra följande bonusar i det finstilta när du bara låter folk använda 1 bonus. Jag tyckte det var konstigt och skulle också vilja ha min betalning gjord.

Bästa Guitarguy23,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Ruby Slots Casino.

Efter att ha kollat casinoreglerna hittade jag detta:

"Konsekutiva gratisbonusar

Spelare kan inte lösa in flera gratisbonusar i följd.

Om du har löst in en No Deposit Bonus och erbjuds en annan, måste du göra en insättning med riktiga pengar däremellan för att vara berättigad till den andra No Deposit Bonus."

• Förstår jag rätt att du vann från en gratis bonus som följde på en insättning med riktiga pengar?
• Kan du dela med dig av din transaktionshistorik från det ögonblick din insättning accepterades?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

20 oktober, 06:17

Bitcoin-uttag nekat

Begärt 2023-10-07 13:34

256,16 USD

14 oktober, 18:20

Kupongen THANKYOU50 nekad

14 oktober, 03:11

Kupong 25SPOOKYRUBY nekad

8 oktober, 21:28

Kupongen TREASURE25 nekad

8 oktober, 16:25

Kupongen 25RUBYSEAS nekad

7 oktober, 13:34

Bitcoin-uttag begärt

$-256,16

7 oktober, 10:58

Free Spin Insättning godkänd

9,20 USD

7 oktober, 10:58

Free Spin Insättning begärd

9,20 USD

7 oktober, 10:58

Kupong 23STREAK inlöst

6 oktober, 13:01

Kupongen YESTOCRYPTO nekad

4 oktober, 17:23

Kupong 25SALOONRUBY nekad

4 oktober, 17:22

Kupongen 25RUBYSEAS nekad

2 oktober, 23:26

Kupongen WYW6C nekad

2 oktober, 23:26

Kupongen KG4B76PFCN nekad

2 oktober, 23:25

Kupongen RUBYSWEETS nekad

2 oktober, 15:28

Kupongen YESTOCRYPTO nekad

2 oktober, 15:27

Kupongen 25RUBYSEAS nekad

01 oktober, 09:09

Kupong WEEKLYCB inlöst

20,00 USD

30 september, 21:49

Kupongen KG4B76PFCN nekad

30 september, 21:49

Kupongen RUBYSWEETS nekad

30 september, 21:48

Kupongen 25RUBYSEAS nekad

30 september, 21:44

Kupongen YESTOCRYPTO nekad

30 september, 21:43

Kupong 25GEMRUBY nekad

30 september, 21:36

Kupong FREECHIP inlöst

16,00 USD

30 september, 21:23

Kupong RUBY250 inlöst

80,00 USD

30 september, 21:23

DF-BitCoins-insättning godkänd

Liksom det visar att jag hade ett gratissnurr värt som inte för mycket och jag vann. Jag hade bara ett chip med garanterat värde. Vanligtvis var detta alltid accepterat.

Jag ber om ursäkt, men ur min synvinkel gjorde du en insättning (30 september, 21:23 - $80,00), men löste in flera bonusar utan insättning efteråt.

Såvida jag inte har förbisett information, verkar det som om kasinot följer de ovannämnda villkoren, vilket innebär att du inte är berättigad till uttag av vinsterna.

Jag väntar på ditt svar.

Jag hade ingen aning från utskriften av kupongen att det var 1 bonus. Jag blev förvånad, av dem alla är det min tur att det är den andra bonusen och det här stället gör inte det. Besvikelse! heh Ja det skulle vara upp för dem och jag är inte på humör för en show nere över t & c's.

Tack för att du förstår.

Kasinon som erbjuder bonusar utan insättning begränsar nästan alltid deras tillgänglighet för spelarna på något sätt.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.