Spelaren från Polen möter problem med att ta ut pengar från kasinot, De uttrycker frustration över långa uttagsförseningar.
Automatiskt översatt:
Royspins Casino - Spelarens uttag är försenat och saknar insyn.
Automatiskt översatt:
Belopp: 65 €
Royspins Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
4d 23h 21m 56s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kasinot hindrar potentiella spelare från att få information om deras begärda uttag. Transaktionshistoriken visar få beloppsfel och en misslyckad bekräftelsekontroll, men du kan inte ens se vilken metod som användes för att ta ut pengarna, så e-postmeddelandet ger dig inget att tänka på eftersom det har lika lite information som transaktionen historia. Insättningar behandlas super omedelbart, men när jag beställde pengar att överföras till ett Mastercard kan en sådan process, enligt min bank, ta max 1 arbetsdag, men de FUNGERAR ALLTID OMEDELBART utan några tidsförseningar på söndagar och helgdagar . Men royspins, pastor King, efter att ha beordrat betalningen, tror att de har godkänt det, men entreprenören har dagar på sig att behandla det. ... förutom min ilska, ber jag livesupporten att ge mig alla detaljer om transaktionen, såsom transaktions-ID, datum och tid, var transaktionen beställdes till vem på kortet eller vilken metod, kortnummer och framför allt den enhet som utför ordern eftersom Kan du inte hitta tjänster efter att ha gått in i "Cashforo"-företaget krzak? Men konsulten hävdar att han inte har tillgång till den här typen av data och skickar ett mejl till mig... har han inte tillgång till mitt transaktions-ID? Varje ärlig leverantör visar trots allt känsliga uppgifter utan att överföra dem, och här är det så hemligt att inte ens jag kan dela denna information? BOTTEN
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Bästa Wioletta3087,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Förstår jag rätt att det inte finns några uppgifter om uttaget i din transaktionshistorik och att uttaget inte krediterades ditt bankkonto?
- Har du fått ett e-postmeddelande om att betalningen eventuellt behandlas?
- När begärde du ett uttag av dina vinster?
- När var du senast i kontakt med casinosupporten och vad diskuterade du? Dela din kommunikation med casinot här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Wioletta3087 har 4d 23h 21m 56s på sig att svara
