Spelaren från Mississippi stötte på problem med att ta ut pengar efter att ha fått bekräftelse på uttaget. Kasinot anklagade henne för att ha ändrat ett dokument, trots att hon hade originaldokument och adressbevis, vilket ledde till att hennes konto blockerades. Hon sökte lösning och uttryckte oro över att hon skulle kunna förlora tillgången till sina vinster. Klagomålsteamet granskade situationen och drog slutsatsen att bevisen stödde kasinots beslut angående stängningen av kontot, vilket resulterade i att hennes klagomål avslogs.
Automatiskt översatt:
