Hej Andrej och anonym representant för Roobet Casino,
Tillsammans med att säga hej vill jag nämna några andra saker som jag tycker är nyfikna ...
Enligt casinots representant och hans första svar var det i princip det enda som "försöker" klargöra något, men det gör mig i grunden mer förbryllad och orolig.
Det är relativt mycket viktig information som måste lyftas fram och är att;
Roobet uppger vid ett tillfälle att de gjort en gemensam insats med sina "utvecklare" sedan situationen, eftersom de katalogiserade det var "trovärdigt med tanke på problemen som presenteras på kontot"
Här möter jag olika svårigheter att förstå Roobet Casino.
Med tanke på det, vad är egentligen skillnaden mellan LTC- och ETH -insättningar? Och jag nämner detta eftersom ... i slutet av det hela kom de fram till att: "De är separata system, så det kunde inte hända"
Det är nyfiket att denna information inte kommer att hanteras från början och den kommunicerades vederbörligen. Det är ganska oroande att casinots representant tillsammans med deras supportteam, både e -post och chatt, inte visste denna information i förväg. Vilket i bästa fall framstår som en osannolik ursäkt.
Den andra,
De nämner att "mina bekräftelser verkar vara lite trovärdiga för dem"
Men detta tar inte bort de fakta som inträffade, som bekräftades av er själva av de fel som presenterats oavsett den tid som har gått. Om det stör dig så mycket, det faktum att jag som kund (eller snarare ... före detta kund) insåg en ganska allvarlig bugg i dina system ... det är en annan sak.
Jag ser ingen skillnad mellan att tillgodoräkna ETH- eller LTC -insättningar, såvida du inte efter ett tag insåg att det var en avsevärd summa ... (åtminstone för mig.)
De lägger stor vikt vid tiden som gick. Men från början insåg du själv felet och detta var aldrig ett problem i det här fallet, jag känner att det bara är en annan ursäkt.
Å andra sidan nämnde de också att situationen gällande ETH var trovärdig på grund av de frågor som presenterades med LTC
Därför också en annan av min förvirring eftersom ... Är de inte separata system?
Ja, jag förstår mycket väl att de är separata system. Även om det är mycket bra att det från den synvinkeln kan uppstå detta fel (och definitivt gjorde det) också med insättningar och insättningar i ETH.
De gav mig INTE bevis av något slag angående detta. Inte ens informationen från dess så kallade "utvecklare" eller absolut ingenting.
Jag känner INTE att de agerar på ett kontextkänsligt sätt, och i bästa fall agerar de på ett sätt långt under den professionella standarden som de borde vara.
De har INTE gjort något uttalande, om du vill, bortsett från det första, inte heller har de svarat på mina olika ingrepp, varken förtydligat något.
Det finns inget annat svar än ett enkelt "utvecklare".
OM det finns bevis som bekräftar ovannämnda fakta angående mitt STORA problem orsakat av dig.
OM de valde att radera mitt konto utan annat förtydligande eller motivering än till och med en helt falsk och löjlig anklagelse.
OM det har varit länge sedan detta problem rapporterades; Ändå tar det en evighet att samla bakgrunden, även de mest grundläggande.
OM det finns många inkonsekvenser och det finns INGEN historik för mitt konto; Förutom de ovannämnda insättningarna.
JA de bekräftade att LTC- och ETH -adresserna är dina och JA de var kopplade till mitt konto på ditt casino.
OM de fick de insättningar som vederbörligen återspeglas i deras respektive Blockchain.
De har INTE returnerat mina medel, än idag.
JA ignorera mig, än idag, Roobet.
De har INTE giltiga eller logiska argument angående allt detta.
Det finns INGEN historik över mina ETH -insättningar på din plattform. Men de tog emot dem och de använde dem.
För det och mer är det mer än uppenbart för mig, eller för någon annan, att bekräfta att mina uttalanden är HELT OCH ABSOLUT KORREKTA I VARJE SINN. OCH OTROLIGT SANT.
För detta och allt som nämns ovan och tillsammans med alla nödvändiga tester från början av och från min sida,
Jag begär mina pengar igen, legitimt mina, och att de en gång för alla får mig att återbetala mina kryptovalutor som deponerades på din webbplats och inte ens du vet varför eller hur de gick förlorade vid ett obestämt eller specifikt ögonblick.
Det finns ingen fråga om allt detta. Jag tvivlar inte på att de gör saker fel. Jag kan inte förstå varför. Det enda jag vill förstå är att en gång för alla bestämma mig för att göra det som är rätt och rättvist. Vad som är lämpligt och vad som måste göras. Och det är utan tvekan att ge tillbaka det som inte är ditt.
Mina bästa önskningar till alla,
Tiki tiki.
Hello Andrej and Anonymous Representative of Roobet Casino,
Along with saying hello, I would like to mention a few other things that I find curious ...
According to the representative of the casino, and his first answer that was basically the only one that "tries" to clarify something, although, it basically leaves me more puzzled and worried.
It is relatively a very important information which must be highlighted and is that;
Roobet states at one point that they made a joint effort with their "Developers" since the situation, as they cataloged it was "credible given the problems presented in the account"
Here I face various difficulties in understanding Roobet Casino.
Given that, what exactly is the difference between LTC and ETH deposits? And I mention this because ... at the end of it all, they came to the conclusion that: "They are separate systems, so it could not happen"
It is curious that this information will not be handled from the beginning and it was duly communicated. It is quite worrying that the representative of the casino along with their support team, both email and live chat, did not know this information in advance. Which strikes me as an unlikely excuse at best.
The other,
They mention that, "My affirmations seem little credible to them"
But this does not remove the facts that occurred, which were confirmed by yourselves of the errors presented regardless of the time that has elapsed. If it bothers you so much, the fact that I, as a customer (Or rather ... ex-customer) realized a rather serious bug in your systems ... that's another matter.
I see no difference between crediting ETH or LTC deposits, unless you realized after a while that it was a considerable amount ... (At least for me.)
They put a lot of emphasis on the time that passed. However, from the beginning you yourself recognized the error and this was never a problem in this case, I feel that it is just another excuse.
On the other hand, they also mentioned that the situation regarding ETH was credible due to the issues presented with LTC
Hence also another of my confusion since ... Are they not separate systems?
Yes, I understand very well that they are separate systems. Although very well that from that point of view, this error can occur (And definitely did) also with deposits and deposits in ETH.
They did NOT give me proof of any kind regarding this. Not even the information provided by its so-called "Developers" or absolutely nothing.
I DO NOT feel like they are acting in a context-sensitive way, and at best, they are acting in a way far below the professional standard that they should be.
They have NOT made a statement, if you want, apart from the initial one, nor have they responded to my various interventions, neither clarifying anything.
There is NO answer other than a simple "Developers."
IF there is evidence that confirms the aforementioned facts regarding my BIG problem caused by you.
IF they chose to delete my account without due clarification or justification other than even a totally false and ridiculous accusation.
IF it has been a long time since this problem was reported; Still, it takes forever to gather the background, even the most basic ones.
IF there are many inconsistencies and there is NO history of my account; Except for the aforementioned deposits.
YES they confirmed that the LTC and ETH addresses are yours and YES they were associated with my account at your Casino.
IF they received the deposits which are duly reflected in their respective Blockchain.
They have NOT returned my funds, to this day.
YES ignore me, to this day, Roobet.
They do NOT have valid or logical arguments regarding all of this.
There is NO history of my ETH deposits on your platform. But they did receive them and they did use them.
For that and more it is more than evident for me, or for anyone, to affirm that my statements are TOTALLY AND ABSOLUTELY CORRECT IN EVERY SENSE. AND UNDISCUSTABLY TRUE.
For this and everything mentioned above and together with all the necessary tests from the beginning by and on my part,
I request my money again, legitimately mine, and that once and for all they make me a refund of my cryptocurrencies that were deposited on your site and not even you know why or how they were lost at some indeterminate or specific moment.
There is no question about all this. I have no doubt that they are doing things wrong. I can't understand why. The only thing I want to understand is that once and for all, decide to do what is right and fair. What is appropriate and what must be done. And that without a doubt, is to give back what is not yours.
My best wishes to all,
Tiki tiki.
Hola Andrej y Representante anónimo de Roobet Casino,
Junto con saludar, quisiera mencionar algunas otras cosas que me parecen curiosas...
Según el representante del casino, y su primera respuesta que fue básicamente la única que "intenta" aclarar algo, aunque, básicamente me deja más desconcertado y preocupado.
Es relativamente una información muy importante la cual hay que destacar y es que;
Roobet afirma en un momento que realizaron todo un esfuerzo en conjunto con sus "Desarrolladores" dado que la situación, como la catalogaron ellos era "creíble dado los problemas presentados en la cuenta"
Aquí enfrento varias dificultades para lograr entender a Roobet Casino.
Dado que, cuál es exactamente la diferencia entre los depósitos LTC y ETH? Y menciono esto debido a que... al final de todo, llegaron a la conclusión de que: "Son sistemas separados, por lo cual no podía pasar"
Es curioso que esta información no la manejarán desde un Inicio y fuese debidamente comunicada. Es bastante preocupante que el representante del casino junto a su equipo de soporte tanto, de email, como, de chat en vivo, no supiesen esta información de ante mano. Lo cual me parece una excusa inverosímil en el mejor de los casos.
Lo otro,
Mencionan que, "Les parece poco creíble mis afirmaciones"
Pero esto no quita los hechos acontecidos, los cuales fueron Confirmados por ustedes mismos de los errores presentados independiente del tiempo que haya transcurrido. Si les molesta tanto, el hecho de que YO, como cliente (O más bien... ex-cliente) me diera cuenta de un error bastante grave en sus sistemas... eso es otro asunto.
No veo diferencia entre acreditar los depósitos ETH o LTC, salvo que ustedes se dieran cuenta luego de un tiempo que era una cantidad considerable... (Por lo menos para mí.)
Hacen mucho énfasis en el tiempo que transcurrió. Sin embargo, desde un inicio ustedes mismo reconocieron el error y este nunca fue un problema dentro de este caso, siento que solamente es más de otra excusa.
Por otro lado, también mencionaron que la situación con respecto a ETH era creíble debido a los problemas presentados con LTC
De allí también otra de mi confusión dado que... ¿No son sistemas separados?
Si, entiendo muy bien que sean sistemas separados. Aunque muy bien que desde ese punto de vista, este error puede ocurrir (Y definitivamente ocurrió) también con depósitos y los depósitos en ETH.
NO me dieron pruebas, de ningún tipo respecto a esto. Ni siquiera la información entregada por sus supuestos "Desarrolladores" ni absolutamente nada.
NO siento que estén actuando de una manera acorde al contexto, y en el mejor de los casos, están actuando de una manera muy por debajo del estándar profesional que deberían tener.
NO han realizado una declaración, si quiera, aparte de la inicial, ni tampoco han respondido mis diversas intervenciones, tampoco aclarando nada.
NO hay respuesta más que un simple "Los desarrolladores."
SI hay pruebas que confirma los hechos antes mencionados respecto a mi GRAN problema ocasionado por parte de ustedes.
SI optaron por eliminar mi cuenta sin una debida aclaración o justificación más que inclusive una acusación totalmente falsa y ridícula.
SI ha pasado mucho tiempo desde que este problema fue informado; Aún así, tardan una eternidad en recopilar los antecedentes, incluso los más básicos.
SI hay muchas inconsistencias y NO existe historial alguno de mi cuenta; Excepto, por los depósitos antes mencionados.
SI confirmaron que las direcciones de LTC y ETH son de ustedes y SI eran asociadas a mi cuenta en su Casino.
SI recibieron los depósitos los cuales están debidamente reflejados en sus respectivas Blokchain.
NO han devuelto mis fondos, hasta el día de hoy.
SI me ignoran, hasta el dia de hoy, Roobet.
NO tienen argumentos válidos ni lógicos respecto a todo esto.
NO existe ni existió historial alguno de mis depósitos en ETH en su plataforma. Pero SI los recibieron y SI los utilizaron.
Por eso y más es más que evidente para mi, o por cualquiera, afirmar que mis declaraciones son TOTALMENTE Y ABSOLUTAMENTE CORRECTAS EN TODOS LOS SENTIDOS. E INDISCUTIBLEMENTE VERDADERAS.
Por esto y todo lo mencionado anteriormente y junto a todas las pruebas necesarias desde un inicio por y de mi parte,
Solicito nuevamente mi dinero, legítimamente mio, y que de una vez por todas me hagan devolución de mis criptomonedas que fueron depositadas en su sitio y ni siquiera ustedes saben porqué o cómo se perdieron en algún momento indeterminado o concreto.
No hay duda alguna respecto a todo esto. No me cabe ninguna duda, de que están haciendo mal las cosas. No logro entender la razón. Lo único que quiero entender es que de una vez por todas, decidan hacer lo correcto y justo. Lo que corresponde y lo que se debe hacer. Y eso sin duda, es devolver lo que no es de ustedes.
Mis mejores deseos para todos,
TikiTiki.
Automatiskt översatt:
