Roobet Casino recension

Spelaren från Norge fick sitt kasinokonto låst efter att hon vunnit ett stort belopp, trots att hon hade bekräftat att hon var myndig. Hon hade skickat flera mejl men inte fått något svar. Det avslöjades att spelarens son till en början hade försökt verifiera kontot med sina uppgifter, vilket ledde till komplikationer. Klagomålsteamet hade förklarat att detta protokollbrott hade gjort det omöjligt för dem att bistå. De hade rådet spelaren att alltid tillhandahålla korrekt personlig information och att avstå från att söka hjälp med att skapa onlinekasinokonton för att undvika sådana problem i framtiden. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelaren från Rumänien, som hade varit en VIP med över $2 miljoner insatta, fick plötsligt sitt kasinokonto stängt utan någon förvarning. Som ett resultat kunde han inte komma åt sitt konto och sina förmåner. Kontakten med kasinot hade inte varit framgångsrik. Spelaren hävdade att han skulle få en bonus på 150 gratissnurr, som han inte fick på grund av att kontot stängdes. Kasinot hade motiverat stängningen av kontot på grund av spelarens överdrivna önskemål om bonusar och potentiella tecken på spelproblem. Trots spelarens insisterande hade vi kommit fram till att kasinot hade agerat på ett lämpligt och ansvarsfullt sätt i den här situationen. Spelarens klagomål hade avslagits.

Spelaren från Storbritannien, en själverkänd spelberoende, hade självuteslutits från Roobet Casino. Trots detta skickade kasinot ett reklammail som uppmuntrade honom att sätta in, vilket resulterade i att spelaren skapade ett nytt konto. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Nya Zeeland vann 3,6 miljoner USD på Roobet.coms "Crash"-spel. Kasinot anklagade spelaren för fusk, begärde ytterligare verifiering och stängde sedan kontot. Spelaren insisterar på att fusk är omöjligt på grund av spelets säkerhetsåtgärder.

Spelaren från Tjeckien gjorde en insättning på 150 $ eftersom han fick ett reklammail som sa att han skulle få 150 $ i gratissnurr. Men kasinot krediterade honom endast $30 i snurr och erkände att de gjorde ett misstag. Eftersom spelaren använde 30 $ gratissnurr, vann pengar och framgångsrikt drog ut, accepterade han i princip casinots villkor och var inte berättigad till några ytterligare snurr. Därför avslog vi klagomålet.

Spelaren från Kuwait har sitt konto blockerat i kasinot på grund av tidigare spelproblem. Vi kunde inte följa spelarens begäran om att be kasinot att öppna sitt konto igen, och vi var tvungna att stänga klagomålet som omotiverat.

Spelaren från Tyskland fick sitt konto stängt på grund av spelproblem. Efteråt kunde han öppna ett nytt konto och sätta in pengar. Ärendet löstes framgångsrikt. Spelaren bad oss att ställa in alla meddelanden som privata, och vi respekterade hans begäran.

Spelaren från Österrike bad om självuteslutning, men det aktiverades inte direkt. Tyvärr skickade spelaren inte begäran till rätt e-postadress. Eftersom detta inte var kasinots misstag och hans konto senare stängdes baserat på en annan begäran, slutade vi med att vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Mongoliet upplever svårigheter att ta ut sina vinster efter att han kommit åt kasinokontot från sin brors dator. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Kanada fick uttaget nekat och kontot spärrat på grund av en anklagelse om att ha använt VPN. Kasinot svarade och uppgav att även om spelaren bröt mot villkoren, skulle de återlämna sitt saldo till dem som en gest av välvilja. Följaktligen löstes klagomålet.

Spelaren från Spanien märkte att en begäran om uttag dök upp på deras konto. Uttaget har inte begärts av spelaren och de är säkra på att ingen annan har kommit åt deras konto. Eftersom det skulle vara nästan omöjligt att bevisa vem som är ansvarig för denna situation och vem som gjorde detta, tvingades vi avslå klagomålet.

Spelarens konto stängdes för 3 månader sedan utan någon förklaring från kasinot. Även om det verkar som om det här problemet har lösts, avvisades klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor

Spelaren från Storbritannien fick kontot spärrat direkt efter att ha gjort en insättning. Anledningen var att han hade anmält sig från en begränsad region. Spelaren begärde en återbetalning av det insatta beloppet, vilket hedrades, enligt informationen från casinoteamet. Även om vi antog att problemet var löst, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren som bor i Frankrike anklagades för att ha spelat från ett begränsat land. Kasinot blockerade hans konto och konfiskerade hans saldo. Som en gest av välvilja erbjöd kasinot sig att ge spelaren tillbaka sin sista insättning. Efter djupare undersökningar och granskning av tillgängliga bevis verkade detta alternativ vara en bra kompromiss. Så småningom kom spelaren överens om återbetalning av sin senaste insättning. Problemet löstes framgångsrikt.

Spelaren från Storbritannien upplever svårigheter att ta ut vinster sedan hans land blev en begränsad jurisdiktion. Kasinot uppgav först att de inte kunde återbetala spelaren eftersom de hade brutit mot villkoren genom att registrera sig från ett begränsat land. Efter en tid uppgav kasinot sedan att de hade lämnat tillbaka spelarens saldo till dem. Spelaren ansåg inte att detta var en tillfredsställande lösning och begärde att alla deras insättningar skulle returneras till dem. Eftersom spelaren hade spelat med dessa insättningar av egen vilja och inga medel nu konfiskerades, ansåg vi inte att det fanns tillräckliga skäl för att insättningarna skulle återlämnas till spelaren och därför avslogs klagomålet till slut.

Spelaren från Quebec har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Deras pengar har inte kommit in ännu. Spelaren bekräftade senare att han kunde ta ut sina vinster, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Kalifornien fick sitt konto blockerat och saldot ogiltigförklarat eftersom de var bosatta i USA, vilket var ett av de länder som listades som begränsat i kasinots regler och villkor. Vidare fanns det anklagelser om att spelaren hade använt ett VPN för att maskera sin plats och att de hade fyllt i sin spelarprofil felaktigt, eftersom de hade angett ett felaktigt land som sitt hemland i sin spelarprofil. Spelaren hävdar att de aldrig hade använt ett VPN och att de hade fyllt i Tyskland som sitt hemland eftersom de vistades i landet vid tidpunkten för registreringen. Karaktären av spelarens vistelse i Tyskland, och svaret på frågan om spelaren skulle kunna gå igenom verifieringsprocessen, är dock inte kända. Vi avvisade ärendet eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Grekland fick uttaget nekat på grund av användningen av en VPN och ange felaktig personlig information under registreringsprocessen. Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisade vi klagomålet som "Omotiverat" på grund av att spelarens spelkonto inte kunde verifieras.

Spelaren från Mexiko fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Spelaren påstås ha brutit mot kasinots regler och villkor. Senare beslutade kasinot att betala ut spelarens saldo, vilket bekräftades av spelaren. Klagomålet är löst.

Spelaren från Spanien fick sitt konto blockerat på grund av ett brott mot kasinots regler och villkor (VPN-användning). Spelaren bekräftade att kasinot betalade honom det återstående saldot från hans kasinokonto. Klagomålet är löst.

Spelaren klagade över problem han hade när han spelade med kryptovalutor. I början gjorde han insättningar med kryptovalutor men transaktionerna krediterades inte hans kasinokonto. Till slut sa han att kasinot insåg detta fel och krediterade honom en del av medlen. Men spelaren sa att när han väl började göra uttag, slutade kasinot att godkänna hans transaktioner. Det kom ingen reaktion från kasinot.

Spelaren 'BABOTHING' hade sitt konto blockerat för att spela från ett begränsat land. Spelaren hävdade detta eftersom de redan hade fått sin adress verifierad och fick fortsätta spela. Medlaren bad kasinot att skicka dem mer bevis via e-post, och det kom inget ytterligare svar.

Spelaren 'SWALKE52' tror att deras konto hackades och användes av någon annan för att satsa med spelarens pengar. Detta hände medan spelaren pratade med livechattsupporten. Kasinot svarade och uppgav att de inte såg något behov av att undersöka vid tidpunkten för incidenten, och att kontosäkerheten var den enskilda spelarens ansvar, enligt deras villkor. Eftersom kasinot inte skulle ompröva sin ståndpunkt, eskalerade spelaren detta klagomål till den relevanta spelmyndigheten.

Spelaren från Nederländerna har tidigare begärt att kontot ska stängas på grund av ett spelproblem. Därefter öppnades kontot igen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren begär tillbaka sina pengar från kasinot eftersom det inte ska vara tillåtet att spela i hans bosättningsland. Klagomålet avslogs eftersom det är spelarens ansvar att kontrollera spelreglerna i det egna hemlandet.

Spelaren från Nederländerna har satt in pengar på sitt konto. Senare fick spelaren reda på att kasinot inte skulle acceptera honom på grund av landsbegränsning och han begärde att hans insättningar skulle återbetalas. Eftersom spelaren frivilligt förlorade alla sina insättningar, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från Uruguay begär en återbetalning i namnet på sitt minderåriga barn som har lyckats sätta in pengar på kasinokontot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Kanada fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Anledningen till kontospärren var att spelaren gick in på kasinot från begränsat territorium, eftersom han inte hade något uttagbart saldo på kontot har vi avvisat klagomålet.

Spelaren från Argentina fick uttaget nekat på grund av att han anklagats för flera brott mot användarvillkoren, inklusive användning av VPN och skapande av flera konton. Frågan eskalerades till kasinots licensmyndighet, som dömde till kasinots fördel. Spelarens klagomål avslogs baserat på beslutet från licensmyndigheten.

Spelarens konto stängdes och kasinot reagerar inte på honom. Efter en långvarig granskning av detta fall lyckades casinot styrka orsakerna och nödvändiga bevis för varför spelarens konto stängdes. Eftersom dessa åtgärder strikt stred mot kasinots villkor och även fair play, avvisade vi detta klagomål som "omotiverat".

Spelaren från Kanada har anklagats för att ha öppnat flera konton. Visserligen har några vänner skapat konton från hans enhet. Klagomålet stängdes när kasinot betalade ut spelarens saldo från sitt casinokonto.

Spelarens konto har blockerats utan ytterligare förklaring. Senare blev det klart att spelarens konto stängdes på grund av spelarens brott mot användarvillkoren genom att spela från en begränsad jurisdiktion. Spelaren fick återbetalning av sin senaste insättning, men de bestred också sin ackumulerade månatliga Rakeback som förverkades på grund av ToS -överträdelsen. Eftersom vi ansåg att casinots beslut var berättigat, avvisade vi spelarens klagomål som "omotiverat".

Spelaren från Chile har gjort flera insättningar men en del av de insatta medlen verkar vara förlorade. Kasinot lämnade bevis som motbevisade en del av spelarens uttalanden, men lyckades inte bevisa att alla omtvistade insättningar krediterades spelarens spelkonto. Spelaren uppmanades att kontakta licensmyndigheten för kasinot. Vi fick senare besked om att myndigheten utredde spelarens fall och dömde till casinots fördel. Baserat på myndighetens beslut avslutade vi spelarens klagomål som "Avvisad".

Spelaren från Japan har upplevt ett tekniskt problem när han försökte ta ut sitt aktiva saldo. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom problemet troligen orsakades av spelarens svaga internetanslutning.

Spelaren från Kanada hade blockerat sitt konto utan ytterligare förklaring. Återstående aktiva saldo finns fortfarande hos kasinot. klagomålet avvisades eftersom kasinot visade att kontot var mångfaldigt för spelaren.

Spelaren från Nederländerna spärrade sitt konto utan ytterligare förklaring. Återstående aktiva saldo behålls fortfarande av kasinot. Spelaren svarade inte på våra frågor och meddelanden och vi tvingades avvisa detta klagomål.

Spelaren begärde att hans konto skulle stängas, men han är orolig för att han ändå kunde komma åt sitt konto. Spelaren frågade inte kasinot om självutestängning direkt, därför tvingades vi avvisa detta fall.

Spelaren från Italien önskar återbetalning av förlorade pengar. Livechatten sa till spelaren att Italien är ett begränsat land, men det är det inte, därför har han ingen rätt att återbetala förlorade pengar.