Roobet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hans kasinokonto.

Kära Nicolas,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig om att om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinon sina händer bundna. Under tiden rekommenderar jag starkt att du inte sätter in mer pengar förrän frågan är ordnad.

Kan du berätta om du har kontaktat din betalningsleverantör? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med betalningskvittot till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej !

Jag kontaktar binance, men de räcker till mig "medel drogs ut och skickades".

Roobet tal me: Vi accepterar inte eth token, men de har det naturligtvis på sin plånbok. Jag vet blockchain så jag är inte nybörjare om det.

Mina pengar skickades med binance smartchain och roobet accepterar det inte. Det är ett misstag jag rekonstruerar det men de kan kreditera eftersom de har mina pengar 100%.

Min eth förlorat? Roobet bluff? De blockerade mig på chatten eftersom jag aldrig slutar att kräva mina pengar.

Snälla hjälp mig, jag vet att det bara är 15 $ men det är min första insättning på roobet för testplattform

Tack, Nicolas, för ditt svar. Kan du snälla vidarebefordra ditt betalningskvitto?

Kära Nicolas,

Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.