Roobet Casino - Spelarens bonusprivilegium har dragits tillbaka.

Jag blev avstängd från roobets lojalitetsprogram och jag har fått mina chattprivilegier återkallade för att jag bad om för många bonusar. Jag vill bara att roobet ska häva chattbegränsningarna så att jag kan chatta med livesupport. Du kan vara säker på att kasinoupplevelsen har varit underbar.

Kära Yawer,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att ta bort ditt privilegium att ta emot ytterligare bonusar. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Kasinon är inte skyldiga att belöna sina spelare med bonusar och bonusprivilegier kan begränsas eller återkallas när som helst utan ytterligare meddelande.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Skärmdump från spelaren:

Jag kan se anledningen till att du har blivit avstängd från livechatten, Yawer. Om du vill kommunicera med kasinot, skicka dina förfrågningar till den angivna e-postadressen.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Inget motstånd från stöd.

Vilken fråga vill du diskutera med Casino Support?

Jag vill bara ha tillbaka mina privilegier och jag vill lova casinot att jag skulle avstå från att be om bonusar igen och igen.

Jag ber om ursäkt, men vi kan inte gå emot kasinots beslut att återkalla dina privilegier.

Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.