Roobet Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Bro det här kasinot är så nedslående, jag är en spelare på Roobet, namnet är voxdad. Jag har spelat här ett tag, som många andra kasinon och roobet har överlägset det sämsta supportteamet, jag har över 60 000 spelat och massor av aktivitet och lojalitet mot den här webbplatsen, jag har spelat i flera år och spelat över 60 000 och har fått totalt $ 100 i bonus LOL inte bara detta jag har blivit lurad många gånger på grund av att live-spel kraschar / släpar, jag hade inga problem med mitt internet och har aldrig gjort, jag deltog i två spel den här veckan där de båda släpade och fick mig att förlora runt $ 1000 + det var BJ och jag hade en dubbellång som jag vann, jag gjorde ett ärende och tog upp det till support där jag fick höra att det var mitt internet ... vilket gör 0 meningsfullt när jag var i oenighet och på YouTube och ingen av dem släpar eller släpar, det var bara live-spelet på evolution på roobet, och detta har hänt 4 gånger med evolution och varje gång jag lämnade lurade av tusentals och stöd ignorerar mig, Anyon e som ser detta, använd det här som ett exempel för att inte bry dig om att spela här eftersom roobet inte ens behandlar lojala spelare till grundläggande stöd, bara för att jämföra btw har jag fått mer pengar i bonusar och sätt bättre stöd på spel med bara 10 000 spel lmao .... Jag skulle älska att ge roo en ny chans men ni är verkligen skyldiga mig en man, det här är inte första gången den här skiten har hänt jag har förlorat minst $ 2000 + på grund av dessa problem. Jag känner inte till ett omtvistat belopp. Jag ville bara göra detta uppmärksamt. Om du vill ersätta mig älskar jag dig

Kära Ryan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vidarebefordra stödjande bevis, till exempel skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Vänligen förstå att vi utan några bevis kan inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nära omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag kunde få skärmdumpar av vadhistoriken men det skulle bara vara värdelöst, i princip har jag kontaktat roobet flera gånger för problem med deras spel där jag har tappat massor av pengar på grund av ett spelproblem som att spelet kraschar, detta hände mig flera gånger där själva spelet släpar efter mina beslut men inget annat släpar som min oenighet eller andra applikationer, bara spelet i sig skulle släpa ut vilket jag har gjort klart för evolution och roobet och varje gång de ignorerar mig och säger att det är mitt fel som att internet stängs av eller något som aldrig händer, tjänar webbplatsen miljontals dollar men kommer att bluffa en lojal 19-årig hälsoarbetare som hade spelat där i flera år, men hur som helst roobet tog ungefär 10k + från mig och minst $ 2000 eller mer har varit från blackjacklobbys eller live-spel som kraschar och jag får skulden för det, jag säger inte att webbplatsen gör det medvetet men supporten bryr mig inte alls för alla spelkrascher jag hoppas få tillbaka pengarna eftersom det var orättvist ett d fick jag veta att det var mitt problem?

Jag förstår din frustration, Ryan. Finns det några stödjande bevis som kan hjälpa oss att gå vidare med detta fall?

Under tiden, se vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske hjälper det att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Ser fram emot att höra från dig.

Kära Ryan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.