Bästa Thata2507,
Vi är ledsna att höra att du har haft problem under din senaste begäran om uttag.
Det ska noteras att du redan har tagit ut större summor tidigare.
Den nämnda förseningen inträffade när du ombads att tillhandahålla viss information relaterad till din insättningsmetod. Idag har du uppfyllt denna begäran och vi vill bekräfta att informationen togs emot väl av vår sida.
Begäran om uttag godkändes för verkställighet och du bör räkna med att få den i morgon.
Du kommer också att meddelas av vår ekonomiavdelning när ditt uttag är klart.
Uppdatera gärna här när du har fått ditt uttag och detta klagomål kan markeras som löst.
Framöver vill vi bara önska dig positiva upplevelser av att spela i Rollino Casino.
Vänliga hälsningar,
Rollino Team
Dear Thata2507,
We're sorry to hear that you've experienced difficulties during your last withdrawal request.
It shall be noted that you've already withdrew larger sums in the past.
The mentioned delay occurred as you were requested to provide certain information related to your deposit method. Today you've successfully complied with this request and we'd like to confirm that the information was well-received on our end.
The withdrawal request was approved for execution and you should expect to receive it tomorrow.
You will also be notified by our financial department upon the completion of your withdrawal.
Please feel free to update here once you've received your withdrawal and this complaint can be marked as resolved.
Moving forward, we'd like to wish you only positive experiences playing in Rollino Casino.
Best Regards,
Rollino Team
Automatiskt översatt: