Efter att ha granskat de dokument du lämnade under verifieringsprocessen upptäckte vårt system tydliga tecken på att du har använt förfalskade dokument:
- ID-dokumentet innehöll redigerade dokumentdata samt uppenbar användning av bildredigerare.
- Adressbevisdokumentet innehöll uppenbar användning av bildredigerare.
Sådana aktiviteter strider direkt mot våra villkor - se bilaga 14.8.:
"14.8. förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, ogiltigförklara eventuella vinster, att förlora eventuella saldo (vinster och insättningar) på ditt konto, att avbryta något spel, att säga upp avtalet och att för kontoinnehavaren avbryta användningen av tjänster eller avaktivera hans/hennes konto om:
- vi har rimliga skäl att misstänka att kontoinnehavaren har använt förfalskade dokument (foton, skannade dokument, skärmdumpar etc.) under verifieringsprocessen eller när avtalet är aktivt;"
Som ett resultat, och för att upprätthålla säkerheten på vår plattform för alla spelare, har ditt konto stängts.
Kontakta oss om du har ytterligare frågor eller funderingar.
Upon reviewing the documents you provided during the verification process, our system detected evident indications that you've used forged documents:
- ID document contained edited document data as well as evident use of image editors.
- Proof of Address document contained evident use of image editors.
Such activities are in direct violation of our Terms & Conditions - see annex 14.8.:
"14.8. reserves the right, at its own discretion, to void any winnings, to forfeit any balance (winnings and deposits) in your account, to cancel any bet, to terminate the Agreement and to suspend for Account Holder the usage of Services or deactivate his/her account if:
- we have a reasonable ground to suspect that the Account Holder used forged documents (photos, scanned documents, screenshots etc.) during the verification process or in any another moment the Agreement is active;"
As a result, and in order to maintain the security of our platform for all players, your account has been closed.
If you have any further questions or concerns, please let us know.
Automatiskt översatt: