Kära millassemmelhack ,
Tack för att du kontaktade oss och vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär du kan ha upplevt under verifieringsprocessen.
Vi förstår vikten av ett smidigt och effektivt verifieringsförfarande, och vi uppskattar ditt tålamod under denna period. Din verifiering slutfördes den 25 januari 2024.
När det gäller din begäran om uttag, erkänner vi dina problem och försäkrar dig om att ditt sista uttag är planerat att behandlas på fredag. Vi värdesätter verkligen din feedback, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer för att ge en bättre upplevelse för våra spelare.
Observera att vårt schema för Know Your Customer (KYC) fungerar från måndag till fredag, mellan 9:00 och 18:00 UTC +2. Dessutom har vi varit proaktiva med att hjälpa dig genom verifieringsprocessen genom att skicka e-postmeddelanden för att vägleda dig, tillsammans med meddelanden om framgångsrik verifiering och återkallelse.
Om du har ytterligare frågor eller om det finns något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta vårt dedikerade supportteam. Vi är engagerade i att säkerställa din tillfredsställelse och tillhandahålla den bästa möjliga spelupplevelsen.
Vänliga hälsningar,
Rolling Slots Casino Representant
Dear millassemmelhack,
Thank you for reaching out to us, and we sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during the verification process.
We understand the importance of a smooth and efficient verification procedure, and we appreciate your patience throughout this period. Your verification was successfully completed on January 25, 2024.
In terms of your withdrawal request, we acknowledge your concerns and assure you that your last withdrawal is scheduled to be processed this Friday. We genuinely value your feedback, and we are continuously working to enhance our processes to provide a better experience for our players.
Please note that our Know Your Customer (KYC) schedule operates from Monday to Friday, between 9 AM and 6 PM UTC +2. Additionally, we have been proactive in assisting you through the verification process by sending emails to help guide you, along with notifications regarding successful verification and withdrawal.
If you have any further questions or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to our dedicated support team. We are committed to ensuring your satisfaction and providing the best possible gaming experience.
Best Regards,
Rolling Slots Casino Representative
Automatiskt översatt: