Kära Traceyanne1 ,
Efter att ha genomfört en noggrann granskning av ditt konto identifierade vi en situation som ledde till avstängningen.
Enligt våra allmänna villkor, specifikt under avsnitt 13.1:
"Beträffande företaget och under användningen av tjänster som tillhandahålls av Rolling Slots, är användare förbjudna att:
— Återkrav/återbetalning/återkallelseförfaranden med kreditkort eller andra betalningsmetoder efter att insättningen användes.
Rolling Slots kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att förhindra och upptäcka sådana metoder och för att identifiera relevanta spelare om de inträffar."
Mot bakgrund av detta stängdes ditt konto på grund av ett brott mot våra etablerade villkor. Vi tar sådana frågor på allvar för att upprätthålla vår plattforms integritet.
Tack för din förståelse och vi hoppas kunna lösa problemet på ett professionellt sätt.
Vänliga Hälsningar,
Rullande Slots Casino
Dear Traceyanne1,
Upon conducting a thorough audit of your account, we identified a situation that led to the suspension.
As per our Terms and Conditions, specifically under section 13.1 :
"Regarding the company and during the usage of services, provided by Rolling Slots, users are prohibited from:
— chargeback/refund/recall procedures with a credit card or other payment methods after deposit was used;
Rolling Slots will take all reasonable actions to prevent and detect such practices and to identify the relevant players concerned if they do occur."
In light of this, your account was closed due to a violation of our established Terms & Conditions. We take such matters seriously to maintain the integrity of our platform.
Thank you for your understanding, and we hope to resolve this matter professionally.
Kind regards,
Rolling Slots Casino
Redigerad
Automatiskt översatt:
