A player from the United Kingdom deposited £1000 and increased balance up to £5541.79. Even though their account is verified, the casino claims that the player violated the T&Cs by having more than one account, which the player denies. As a result, the casino has confiscated their winnings and restricted them from making any withdrawals. The casino has provided us with evidence of multiple accounts, therefore we have rejected the complaint.
En spelare från Storbritannien satte in £1000 och ökade saldot upp till £5541,79. Även om deras konto är verifierat, hävdar kasinot att spelaren brutit mot T&Cs genom att ha mer än ett konto, vilket spelaren förnekar. Som ett resultat har kasinot konfiskerat deras vinster och hindrat dem från att göra några uttag.
Automatiskt översatt: