Rollbit hävdar att jag har ett annat konto hos dem, men de skulle inte ge mig några fler förklaringar, de sa bara att länkarna är rensade så de bestämde sig för att förbjuda mitt konto med runt 4-5k i vinster, jag har skickat in fullständiga KYC-checkar och erbjöd sig att skicka ytterligare bevis om det skulle behövas, de hävdar att jag skulle ha ett annat konto men detta är mitt första konto på deras webbplats, som nämnts för dem också, e-postkontot som används är ett delat e-postkonto, eftersom jag har några affärspartners, att vi kör några TikTok-sidor, men jag vet ännu inte om någon som har tillgång till detta e-postmeddelande försökte ha skapat ett konto men jag är 100 % är första gången jag spelade på deras hemsida och även första gången jag gjorde min KYC .
Efter att ha bett om ytterligare bevis fortsätter de att säga att jag undvek ett förbud, jag spenderade förmodligen $400-500 och jag hade vinster på runt $4000-$5000 på mitt konto. Jag vill bara ha tillbaka mina pengar.
Rollbit claims that I have another account with them, but they wouldn't give me any more explanations, they just said the links are cleared so they decided to ban my account with around 4-5k in winnings, I have submitted full, KYC checks and offered to send further evidence if needed, they claim I would have another account but this is my first account on their website, as mentioned to them as well, the email account used is a shared email account, as I have some business partners, that we run some TikTok pages, but I am not aware yet if anybody who has access to this email tried to have created an account but I am 100% is the first time I played on their website and also the first time I did my KYC.
After asking for some more proof they keep saying that I was evading a ban, I spent probably $400-500 and I had winnings of around $4000-$5000 in my account I just want my money back.
Automatiskt översatt:
