Jag stötte på ett problem i detta kasino. Situationen är extremt absurd för mig. Efter att ha läst recensioner och information på Internet insåg jag att detta är ett typiskt problem i detta casino, och att det inte är någon idé att vänta och att du måste agera omedelbart.
Jag hittade din sida och hoppas på din hjälp med att lösa det här problemet.
Den 9 mars 2025 stötte jag på detta kasino på Internet genom reklam.
Registrerad. Klarade 3 verifieringsnivåer direkt. Erbjöd stöd för att klara verifiering med bekräftelse på ursprung av medel, men de svarade mig att det inte finns något behov av detta. Den 14 mars 2025 kom jag äntligen till datorn och bestämde mig för att spela på deras hemsida.
Gjorde 2 kryptoinsättningar 2025-03-14: 1) 750USDT i ERC20-nätverket Efter att den första insättningen förlorats gjorde jag omedelbart den andra: 2) 751USDT i ERC20-nätverket
Jag lyckades vinna en bra summa för mig. Det totala beloppet på saldot var nämligen ~4200 USD. Jag fick också ständigt bonusar och rakebacks på sajten, varifrån det slutliga beloppet ökade något och för närvarande uppgår till $4227, varav 250 har begärts för uttag.
På kvällen den 14/03/2025 begärde jag ett uttag på 250 $.
På morgonen den 15 mars 2025 ser jag att uttagsbegäran har statusen "kontakta support". Jag tog kontakt och sen började det...
Support ber mig att lista alla konton som är eller är länkade till mina på deras sida, och tills jag listar dem kommer processen inte att fortsätta.
Men(!) Jag rapporterade att jag bara har ett konto, registrerat den 9 mars 2025, till den e-postadress jag använder för att kontakta dig. Jag har inte registrerat mig tidigare, jag har inga andra konton. Hur kan jag namnge något jag inte vet? Jag är ärlig och ljuger inte. Min e-post och min bärbara dator, som jag gick in på sidan, har inte tillhört någon tidigare och ingen förutom jag har tillgång. Jag kontaktade supporten i 2 dagar, men som svar fick jag "tills du listar andra konton på vår sida kommer processen inte att fortsätta." De ignorerar helt mina meddelanden om att jag bara har ett konto. Och de svarar inte på stöd. De överväger inte andra alternativ och förslag. De säger inte heller vilken punkt i reglerna jag brutit mot eller vad jag är misstänkt för. Och jag är säker på att jag inte är skyldig till någonting och inte har brutit mot någonting.
Jag närmade mig spelet på denna sida grundligt. Innan jag startade spelet gick jag igenom alla möjliga verifieringar. Och i det här skedet hade de inga frågor eller tvivel om min identitet, de verifierade kontot. Ingen av mina släktingar leker med dem, ingen använder min bärbara dator förutom jag. Jag använder VPN från Kazakstan eller Serbien. Eftersom min internetleverantör blockerar åtkomst till andra resurser som kräver VPN. Och följaktligen är det bekvämare för mig att vara med en VPN ständigt påslagen.
Kärnan i saken är att Rollbit hävdar att jag har andra konton. Vilket inte är sant. Så tvisten handlar om att ha andra konton. Du har redan haft liknande fall där problemet lösts positivt:
https://kazino-azov.org/rollbit-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-iz-za-predpolagaemogo
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-sredstv-igrokov-zaderzhivaetsja
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-viigrisha-igroka-zaderzhivaetsja-3
Jag kontaktade även andra sajter som du rekommenderar. Vissa av dem är föråldrade, och på den andra hälften svarar ingen. Allt hopp är till dig, eftersom casinot vägrar ta kontakt.
Jag har bifogat skärmdumpar från sajten och korrespondensen. Vid behov kan jag bifoga annan korrespondens med support eller tillhandahålla annan information som behövs för att lösa tvisten.
Jag ber dig hjälpa mig att reda ut den här tvisten och se till att jag bara har ett konto på deras sida, och ta ut pengarna jag vunnit rättvist.
Tack, med respekt
I encountered a problem in this casino. The situation is extremely absurd for me. After reading reviews and information on the Internet, I realized that this is a typical problem in this casino, and that there is no point in waiting and that you need to act immediately.
I came across your site and hope for your help in solving this issue.
On March 9, 2025, I came across this casino on the Internet through advertising.
Registered. Passed 3 levels of verification right away. Offered support to pass verification with confirmation of origin of funds, but they answered me that there is no need for this. On March 14, 2025, I finally got to the computer and decided to play on their website.
Made 2 crypto deposits on 03/14/2025: 1) 750USDT in the ERC20 network After the first deposit lost, I immediately made the second: 2) 751USDT in the ERC20 network
I managed to win a good amount for me. Namely, the total amount on the balance was ~4200 USD. I also constantly received bonuses and rakebacks on the site, from which the final amount slightly increased and currently amounts to $4227, of which 250 have been requested for withdrawal.
On the evening of 03/14/2025 I requested a withdrawal of $250.
On the morning of March 15, 2025, I see that the withdrawal request has the status "contact support". I contacted and then it started...
Support asks me to list all the accounts that are or are linked to mine on their site, and until I list them, the process will not continue.
But(!) I reported that I have only one account, registered on March 9, 2025, to the email I use to contact you. I have not registered before, I do not have other accounts. How can I name something I do not know? I am honest and do not lie. My email and laptop, from which I entered the site, did not belong to anyone before and no one except me has access. I contacted support for 2 days, but in response I received "until you list other accounts on our site, the process will not continue." They completely ignore my messages that I have only one account. And they do not respond to support. They do not consider other options and suggestions. They also do not say which point of the rules I violated or what I am suspected of. And I am sure that I am not guilty of anything and did not violate anything.
I approached the game on this site thoroughly. Before starting the game, I went through all sorts of verifications. And at this stage, they had no questions or doubts about my identity, they verified the account. None of my relatives play with them, no one uses my laptop except me. I use VPN of Kazakhstan or Serbia. Because my Internet provider blocks access to other resources that require VPN. And accordingly, it is more convenient for me to be with a VPN constantly turned on.
The gist of the matter is that Rollbit claims that I have other accounts. Which is not true. So the dispute is about having other accounts. You have already had similar cases where the issue was resolved positively:
https://kazino-azov.org/rollbit-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-iz-za-predpolagaemogo
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-sredstv-igrokov-zaderzhivaetsja
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-viigrisha-igroka-zaderzhivaetsja-3
I also contacted other sites that you recommend. Some of them are outdated, and on the other half no one answers. All hope is on you, since the casino refuses to make contact.
I have attached screenshots from the site and the correspondence. If necessary, I can attach other correspondence with support or provide any other information necessary to resolve the dispute.
I ask you to help me sort out this dispute and make sure that I only have one account on their site, and withdraw the money I won fairly.
Thank you, with respect
Столкнулся с проблемой в данном казино. Ситуация для меня максимально абсурдная. Прочитав отзывы и информацию в интернете, понял, что это типичная проблема в данном казино, и что нет смысла ждать и надо действовать сразу.
Наткнулся на ваш сайт и надеюсь на вашу помощь в решении данного вопроса.
9 марта 2025 года я наткнулся на данное казино в интернете по средством рекламы.
Зарегистрировался. Сразу прошел 3 уровня верификации. Предлагал поддержке пройти верификацию с подтверждением происхождения средств, но мне ответили, что в этом необходимости нет. 14 марта 2025 года я все-таки добрался до компьютера и решил поиграть у них на сайте.
Сделал 2 крипто депозита 14.03.2025: 1) 750USDT в сети ERC20 После того, как первый депозит проиграл, я сразу же сделал второй: 2)751USDT в сети ERC20
Мне удалось выиграть для меня хорошую сумму. А именно общая сумма на балансе была ~4200 USD. Также я постоянно получал бонусы и рейкбеки на сайте, от чего итоговая сумма незначительно выросла и на текущий момент составляет 4227$, из которых 250 запрошены на вывод.
Вечером 14.03.2025 я запросил на вывод 250$.
Утром 15 марта 2025 года я вижу, что на заявке по выводу средств висит статус "обратиться в поддержку". Я обратился и тут началось...
Поддержка просит перечислить мне списки всех аккаунтов, которые есть или связаны с моим у них на сайте, и пока я не перечислю, процесс не продолжится.
Но(!) я сообщил, что у меня всего один аккаунт, зарегистрированный 9 марта 2025 года на почту, с которой я обращаюсь. Ранее я не регистрировался, других аккаунтов у меня нет. Как я могу назвать то, чего не знаю? Я честен и не вру. Мой емейл и ноутбук, с которого я заходил на сайт, никому ранее не принадлежал и доступа никто, кроме меня не имеет. 2 дня я обращался в поддержку, но в ответ получал "пока вы не перечислите другие аккаунты у нас на сайте, процесс не продолжится". Они напрочь игнорируют мои сообщения о том, что у меня единственный аккаунт. И не отвечают в поддержке. Другие варианты и предложения они не рассматривают. Также они не называют какой пункт правил я нарушил или в чем я подозреваюсь. А я уверен, что я ни в чем не виноват и ничего не нарушал.
Я основательно подошел к игре на данном сайте. Перед началом игры я прошел всевозможные верификации. И на данном этапе у них не возникло вопросов и сомнений к моей личности, они верифицировали аккаунт. Никто из моих родственников не играет у них, ноутбуком моим кроме меня никто не пользуется. Я использую VPN Казахстана или Сербии. Потому что мой интернет провайдер блокирует доступ к другим ресурсам, для которых нужен VPN. И соответственно, мне удобнее быть с постоянном включенным VPN.
Суть вопроса заключается в том, что Rollbit утверждает, что у меня есть другие учетные записи. Что не соответствует действительности. То есть спор заключается в наличии других учетных записей. У вас уже были похожие кейсы, в которых вопрос был решен положительно:
https://kazino-azov.org/rollbit-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-iz-za-predpolagaemogo
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-sredstv-igrokov-zaderzhivaetsja
https://kazinoazov.net/rollbit-casino-vivod-viigrisha-igroka-zaderzhivaetsja-3
Также я обращался на другие сайты, которые вы рекомендуете. Часть из них неактуальны, а на второй половине никто не отвечает. Вся надежда на вас, так как казино отказывается идти на контакт.
Скриншоты с сайта, а также переписку приложил. По необходимости могу приложить и остальные переписки с поддержкой или предоставить любую другую необходимую информацию для разрешения спора.
Прошу вас мне помочь разобраться в данном споре и убедиться, что у меня только одна учетная запись у них на сайте, и вывести честно выигранные деньги.
Спасибо, с уважением
Automatiskt översatt:
