Vi är glada att hedra det belopp som erbjuds i det ursprungliga meddelandet nedan.
Kära ilnavichen ,
Tack för att du kontaktar oss. Jag vill uppriktigt be om ursäkt för förseningen i vårt svar och för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Jag förstår att ditt ursprungliga meddelande skickades för länge sedan och att du förtjänade ett mycket snabbare erkännande av de problem du har ställts inför.
Sedan din första korrespondens har Rocketpot Casino genomgått betydande förändringar inklusive ny ledning. Som en del av vårt engagemang för utmärkt service och transparens, sträcker vi oss ut för att säkerställa att alla tidigare problem åtgärdas snabbt och effektivt.
Efter att ha granskat ditt konto återbetalar vi beloppet 255 USD. Detta har beräknats från dina insättningar/uttag.
Vi ser fram emot att höra från dig.
We are happy to honour the amount offered in the original message below.
Dear ilnavichen,
Thank you for reaching out to us. I want to sincerely apologize for the delay in our response and for any inconvenience this might have caused. I understand that your original message was sent long time ago, and you deserved a much quicker acknowledgement of the issues you've faced.
Since your initial correspondence, Rocketpot Casino has undergone significant changes including new management. As part of our commitment to service excellence and transparency, we are reaching out to ensure that all past concerns are addressed promptly and effectively.
After reviewing your account, we will refund the amount of $255. This has been calculated from your deposits/withdrawals.
We look forward to hearing from you.
Automatiskt översatt:
