Spelaren från Indien hade sina vinster från No Deposit-bonus reducerad på grund av maximal utbetalningsbegränsning. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som oberättigat.
Automatiskt översatt:
RioBet Casino - Spelarens vinster från bonusen Ingen insättning utesluts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 414 $
RioBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej
Jag öppnade ett konto och utnyttjade ingen insättningsbonus på 15 USD. Inte inser när de innebar maximal utbetalning är 15 USD att vinsterna som uppnåtts från spelet inte kommer att ges till mig och skulle hållas av kasinot.
När det visar sig när jag satsade 750 USD enligt kasinokravet, gjorde jag dessa USD 15 till en otrolig vinst på 414 USD! Jag var över månen och tänkte att jag skulle gå bort med detta belopp. Men nej ... min lycka var kortvarig när allt jag fick efter att satsningen var klar var 15 USD på mitt konto. Och gissa vad? När jag spelade med det förlorade jag det inom bara några minuter.
Föreställ mig min missnöje med detta team. När jag dessutom räckte ut för att klargöra var supportpersonen så oförskämd mot mig. Ursäkta när jag pekade ut sin ton i meddelandet. Men det gick med mig och jag vill inte vara associerad med detta kasino längre. Och jag vill att alla ska se upp för det knepiga lilla spelet som detta kasino spelar för att locka spelarna.
Kan inte heller ge någon kampanj. Jag bara, det här var väldigt orättvist.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Siddhesh
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat bonusvillkoren och det här har jag hittat:
"Den maximala utbetalningen för registreringsbonusen är 15usd / 15eur / 1000rub / 500uah / 5mbtc. Alla belopp som överstiger den maximala utbetalningen kommer att dras av från saldot. "
Tyvärr är det inte mycket jag kan göra för att stödja ditt ärende just nu. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T & Cs noggrant innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Casinon försöker utforma sina bonusar för att vara så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig i den här frågan, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Siddhesh,
Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi detta klagomål oberättigade. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock