Spelaren från Brasilien satte in 100 USDT på Riobet och vann 2 000 USDT i Aviator. I över två månader har kasinot inte behandlat uttaget och inte heller returnerat insättningen, och upprepade gånger uppgett att leverantören analyserar vinsterna.
För två månader sedan skapade jag ett konto på Riobet, satte in 100 USDT och tjänade 2 000 USDT i Aviator. Sedan dess har de inte släppt mitt uttag, har inte returnerat min insättning och fortsätter använda samma ursäkt, "leverantören analyserar dina vinster", i mer än två månader. Idag, i en chattkonversation, nämnde de att de är verifierade av dig, så jag kontaktar här för att försöka lösa mitt fall.
Bästa Ph200,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om de svårigheter du upplever med ditt uttag från Riobet.
För att hjälpa oss att bättre förstå din situation och arbeta mot en lösning, kan du ge oss följande ytterligare information:
Om du har ytterligare relevant kommunikation eller dokumentation angående detta problem, vänligen vidarebefordra dem till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
