HemKlagomålRioBet Casino - Spelaren har problem med att sätta in pengar.

RioBet Casino - Spelaren har problem med att sätta in pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

RioBet Casino
Inskickat: 2025-03-23 | Löst : 2025-03-31
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Brasilien, en VIP-medlem i kasinot, stötte på problem när han försökte sätta in 45 brasilianska mynt med hjälp av Pix-betalningssystemet. Trots att han kontaktat kundsupport flera gånger och följt deras förslag, misstänkte han att hans insättningsförsök blockerades på grund av ett systemproblem. Problemet löstes efter att spelaren informerades om att insättningssystemet skulle fungera normalt den 29/03/2025. Spelaren uttryckte tacksamhet till kasinopersonalen för deras hjälp.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag har varit registrerad på detta casino i ungefär ett år, jag har spelat spel, jag har blivit VIP-medlem, jag ville sätta in 45 brasilianska mynt på detta casino idag. När jag ville använda koden som skickades till mig, tyvärr fungerade inte jeansen jag fick inte koden som skickades till mig och jag försökte flera gånger att vi använder kontantbetalningssystemet som heter pix system i Brasilien Jag vet inte vad jag ska göra När jag pratade med PR-specialisterna på detta casino bad de mig att vänta lite, försöka igen och försöka sätta in olika summor pengar, och tyvärr gjorde jag allt det. Tyvärr blev det inte så. Enligt min erfarenhet och analys är mitt insättningsnummer blockerat eller så har plattformsmyndigheterna inget initiativ i detta avseende på grund av ett problem med systemet. Jag vet att detta casino har pålitlig och högkvalitativ gas och det är därför jag vill återkomma och kräva att myndigheterna på detta casino tar initiativ och löser detta problem. Jag förstår att det är ett problem med inlåningsföretaget

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa mehmetaliii4545,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med att sätta in pengar på kasinot.

För att bättre förstå situationen och hjälpa dig på ett effektivt sätt, kan du ge oss följande information:

  • Har du testat att använda några andra betalningsmetoder förutom PIX-systemet?
  • Har du kollat ​​om det finns några begränsningar på ditt PIX-konto gällande insättningar?
  • Kan du bekräfta om du har gjort några insättningar framgångsrikt under de senaste veckorna?

Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning. Dessutom, om du har någon relevant kommunikation med kasinot eller betalningsleverantören, vänligen vidarebefordra det till tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Vi kan inte använda någon annan betalningsmetod eftersom valutan vi använder är brasilianska pengar, så vi använder bara pix. Ja, jag gjorde som du sa. Jag tror att det finns ett problem med insättningssystemet, det är inga problem med casinot eftersom jag har provat samma metod med kontantsystemet på andra casinon och det accepterar det inte på alla tre. Jag har sett att problemet ligger hos insättningsföretaget, casinot måste kontakta det insättningsföretaget, insättningsavdelningen angående detta problem.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

nu är insättningssystemet över, det är bara för mig, det finns inget liknande på mina andra vänners konton.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa mehmetaliii4545,

Jag är ledsen, men skärmdumparna du delade med mig verkar inte vara länkar till kasinot i fråga.

Kan du gå till https://riobet.com/pt-br/ och logga in på ditt konto?

Kan du dela med dig av vad din profil säger?

Känsliga skärmdumpar kommer att göras privata.

Tack på förhand för ditt samarbete.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

file Senast 01/10 den 29/03/2025 kommer pantsystemet att fungera normalt. Riobet casino Kasinot har löst problemet. Jag vill tacka RİOBETs anställda och myndigheter. Jag skulle vilja tacka medlemmarna i guruplattformen. Den här filen har stängts.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa mehmetaliii4545,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa till.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter