Spelaren från Polen fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Vi avslutade detta klagomål eftersom spelaren redan har ett annat "pågående" ärende relaterat till samma problem.
Automatiskt översatt:
RichPrize Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
RichPrize Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.4
RichPrize Casino har ett säkerhetsindex på 8,4, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Efter att ha vunnit pengar blockerade kasinot mitt konto och stal pengar från kontot, så de gav inte möjlighet att klargöra saken ... Kan jag be om hjälp i denna fråga?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa przemek1414,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
PS: Jag stötte på det här fallet . Kan du berätta om du känner spelaren som skickade in klagomålet?
Automatiskt översatt:
