Revolution Casino - Spelarens begäranden om uttag har konsekvent avbrutits.

Hej!

Jag vill lämna in ett klagomål mot Revolution casino!

Jag har försökt dra mig ur sedan den 26:e.men hon vägrade alltid!idag.eftersom hon alltid hänvisar till att det förmodligen är ett tekniskt fel. chatten hjälper ingenting och det är väldigt svårt att komma in i chatten, jag väntade de sista 50 minuterna innan jag kunde gå in i chatten. Jag provade 2 betalningsalternativ som jag betalade med och jag försökte överföra betalningen till ett bankkontonummer .Jag bad om att få autentisera mig och hon sa att jag inte behövde det.men när jag skickade betalningen kommer den alltid tillbaka till mitt konto chatten gör ingenting, jag måste vänta 20-50 minuter för att komma in i chatten .säger att det förmodligen är ett tekniskt fel. Den avvisade 17 betalningsförfrågningar sept 17.ago 10 oktober.

Jag var ledsen och upprörd på grund av det och jag spelade tillbaka alla mina vinster vad jag vill ta ut!

men kasinot bryter sitt eget kontrakt. uttag 3 -5 maximal uttagstid! men han inte dra tillbaka mig 18 dagar inte hjälpa mig inte dra tillbaka mig!

Kan hjälpa mig?! Jag kan skicka för alla tala och historia alla!

Tack

Bästa Ancsa8117,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du står inför. Jag förstår hur frustrerande det måste vara att få din begäran om uttag avbokad flera gånger utan någon förklaring. För att klargöra din situation, kan du svara på några frågor?

Har du framgångsrikt gjort några uttag från detta casino tidigare?

Samlade du dina vinster med eller utan bonus?

Förstår jag rätt att du har förlorat hela ditt saldo och för närvarande inte har några pengar kvar på ditt konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika

Hej Veronika!

Ta inte tillbaka detta casino. Jag minns att det fanns en betalningsbegäran tidigare, men den avslogs redan då. Redan då sa hon att det inte behövdes ett intyg behöver skicka mitt uttag och skicka mig 72 timmar. men hon tackade nej!

hon har nu avvisat förfrågningar 17 gånger.

Veronika jag spelar bara riktiga pengar!

Ja, jag spelade tillbaka alla pengar! jag tappade saldot!Jag var nervös och kände att jag blev lurad!17x avvisade betalningen!När jag frågade chatten vad problemet var sa hon att det förmodligen var ett tekniskt fel.Jag minns senast jag väntade 50 minuter för att chatten ska kunna komma in. jag vet inte varför! Jag skulle vilja kunna returnera vinsterna till kasinot.

Jag ville ta tillbaka priset men han vägrade alltid!

Tack för att du lyssnar!

Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss. Jag förstår hur frustrerande det måste ha varit för dig, särskilt efter att ha mött flera avvisade uttagsförfrågningar.

Angående ditt klagomål vill jag vänligen påpeka att vi tyvärr inte kan vidta ytterligare åtgärder i det här fallet eftersom ditt saldo redan har spelats igenom. Jag kan försäkra dig om att om saldot fortfarande hade varit tillgängligt, skulle vi ha ingripit för att hjälpa dig. Jag förstår fullständigt hur nedslående det kan vara när betalningar är försenade eller när tekniska problem uppstår, men det är viktigt att motstå lusten att spela med saldot när det väl har återförts till ditt casinokonto.

För framtida referens, om ett liknande problem skulle uppstå igen, rekommenderar jag att du skickar in ett klagomål till oss så snart du upptäcker problemet. Detta skulle göra det möjligt för oss att gå in medan balansen fortfarande är tillgänglig och eventuellt hjälpa oss att lösa problemet mer effektivt.

Tack för att du litar på oss med dina bekymmer. Vi är här för att hjälpa dig, och jag hoppas att dina framtida upplevelser blir smidigare. Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att höra av dig.

Med vänlig hälsning,

Veronika