Revolution Casino recension

Spelaren från Spanien hade fått rådet att satsa mot och förlorade en del av sina pengar på ett spel. Han upplevde en försening i att ta emot sina vinster efter att ha begärt ett uttag från Revolution Casino, vilket komplicerades ytterligare av kontostängning och bristande kommunikation från kasinot. Efter att ha tillhandahållit den nödvändiga dokumentationen och följt upp frågan fick spelaren framgångsrikt sina vinster. Klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet.

En spelare från Tyskland hade satt in 20 euro och fått en insättningsbonus på 30 euro, som raderades efter bara en timme, trots att bonusen skulle vara giltig i 24 timmar. Kundsupport hävdade att bonusen hade gått ut men visade inget genuint intresse för att lösa problemet, och e-postmeddelanden som skickades till kasinot förblev obesvarade. Efter att vi kontaktat casinot krediterades spelarens bonus tillbaka till deras konto med en förlängd giltighetstid på 48 timmar. Ärendet markerades som löst.

Spelaren från Finland hade begärt ett uttag innan han lämnade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Spelarens uttag avbröts initialt på grund av ett problem med betaltjänstleverantören, trots att man använde samma metod som insättningen. Spelaren använde sedan alternativa metoder men mötte ytterligare förseningar. Problemet löstes när spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag på €1000, men summan återfördes till hennes spelkonto utan förklaring. Hon hade begärt uttag igen, men det hade inte kommit något svar från kundtjänst och livechatten fungerade inte. Efter flera försök att kontakta casinot blev hon rådet av en livechattrepresentant att ange ett kontonummer, vilket resulterade i att betalningen behandlades nästa dag. Problemet löstes utan en förklaring till den initiala förseningen.

Spelaren från Kroatien upplevde problem med att ta ut pengar från kasinot. Han hade tre utestående betalningar på 500 euro vardera och var orolig eftersom hans uttag inte hade godkänts efter 4 arbetsdagar. Spelaren nämnde att kasinots sida angav att ingen kontoverifiering krävdes. Problemet löstes eftersom spelaren bekräftade att han tagit emot alla väntande betalningar efter 13 dagar. Vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Grekland hade problem med uttag på Casino Revolution med två separata transaktioner som ännu inte skulle accepteras trots att alla nödvändiga åtgärder vidtagits. Vi rådde henne att vänta 14 dagar innan hon skickar in ett klagomål, men hon rapporterade inget svar från kasinot. Efter att ha förlängt timern med 7 dagar och inte fått någon ytterligare kommunikation från henne, avslogs klagomålet på grund av bristande svar.

Spelaren från Nya Zeeland begärde två betydande uttag som upprepade gånger avvisades på grund av påstådda felaktiga kontouppgifter. Trots att banken lämnat bevis och kommunicerat med kasinot förblev situationen olöst. Dessutom minskade kasinot spelarens VIP-nivå. Vi kunde inte undersöka ytterligare eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Följaktligen avslogs klagomålet.

Spelaren från Brasilien gjorde en begäran om uttag den 23/04 men hade inte fått pengarna den 07/05. Trots att han kontaktade livechatt fick han ingen ytterligare information eller uppdateringar. Kasinot avvisade först spelarens dokument för verifiering, med hänvisning till problem med formatet och innehållet. Klagomålsteamet ingrep och spelaren skickade in de nödvändiga dokumenten på nytt, inklusive en elräkning och en selfie med specifika villkor. Dokumenten accepterades så småningom, och problemet löstes framgångsrikt när spelarens uttag behandlades.

Spelaren från Grekland hade gjort en begäran om uttag den 27 april för 108 euro men väntade fortfarande. Trots att han kontaktat livechatt flera gånger hade han informerats om att förfrågan var hos den relevanta avdelningen och att förseningen berodde på en stor mängd transaktioner. Vi hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål. Spelaren hade dock misslyckats med att svara på våra meddelanden och frågor, så vi kunde inte undersöka det ytterligare. Som ett resultat av detta hade klagomålet avslagits.

Spelaren från Tyskland hade vunnit €1 500 och begärde tre uttag på €500 vardera. Däremot hade kasinot krävt ytterligare verifiering, bara acceptera spelarens pass och avvisa andra dokument. Spelaren hade uppfattat dessa krav som fördröjningstaktik, av rädsla för att kasinot skulle lägga beslag på vinsterna och stänga kontot om verifieringen inte slutfördes. Spelaren hade tillhandahållit flera dokument för verifiering och uttryckte frustration över processen. Så småningom beslutade spelaren att avbryta ett av uttagen på €500, vilket minskade det omtvistade beloppet till €1000. Trots våra försök att medla bad spelaren att avsluta ärendet och uttryckte sin avsikt att spela bort det återstående beloppet och lämna en negativ recension om kasinot.

Spelaren från Grekland hade upplevt förseningar med sitt uttag, vilket hade tagit längre tid än de angivna 3-5 arbetsdagarna. Trots att han kontaktat casinot flera gånger hade han bara fått försäkringar om att uttaget skulle ske snart. Spelaren hade fått sina pengar efter 2 veckor. Vi markerade sedan klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Grekland hade haft problem med ett uttag på 100 euro från ett onlinecasino, möjligen på grund av att casinot hade svartlistats eller olicensierat. Efter att ha kontaktats för ytterligare information, hade spelaren indikerat att uttaget hade slutförts. Men utan uttrycklig bekräftelse på att problemet hade lösts till fullo, var vi tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Grekland hade rapporterat en försening av uttag från ett onlinecasino, trots att han uppgivit nödvändig identifiering. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att uttagsprocesser kunde ta lite tid, potentiellt på grund av oavslutad KYC-verifiering eller stora volymer av uttagsförfrågningar. Men spelaren bekräftade senare att problemet hade lösts och att uttaget hade slutförts av kasinot. Klagomålsteamet markerade sedan klagomålet som "löst".

Spelaren från Italien står inför en uttagsförsening som överstiger 3 dagar. Trots försäkringar från kundtjänst och deras kontakt med ekonomiavdelningen har medlen ännu inte tagits emot, vilket leder till att spelaren ifrågasätter sajtens legitimitet.

Den grekiska spelaren hade väntat i över en vecka på tre uttag som gjordes i slutet av mars, trots att casinot hade uppgett att det skulle ta 1-3 arbetsdagar. Spelaren hade uttryckt frustration och besvikelse över den försenade processen. Vi hade rådet spelaren att vänta i två veckor på att kasinot skulle behandla betalningen och lovade att ingripa om problemet inte var löst då. Så småningom bekräftade spelaren att pengarna hade krediterats och vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Grekland hade tre pågående uttag på €100, €200 och €300 sedan den 27/3/2024. Trots att han kontaktat kasinot informerades han om att transaktionerna stod i kö och att vänteperioden på 3 arbetsdagar redan hade passerat utan några framsteg. Spelaren nämnde också att han inte ombads att tillhandahålla några stödjande dokument för uttaget. Så småningom löstes problemet framgångsrikt och spelaren fick sina pengar.

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Hennes pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att uttagshanteringen kunde ta upp till 14 dagar och föreslog att man väntade på denna period innan man eskalerade problemet. Teamet hade förlängt tidsfristen för att lösa klagomålet med sju dagar. Men på grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet. Laget kunde inte fortsätta med utredningen på grund av spelarens uteblivna kommunikation.

Spelaren från Finland gjorde insättningar och hade betydande vinster i kasinot. Men efter att ha skickat in de begärda dokumenten som svar på kasinots verifieringsprocess, fick spelaren inget svar, och till slut stängdes hans konto plötsligt utan förvarning. Vi kontaktade kasinot flera gånger för klargörande och bevis. Efter grundlig undersökning och kommunikation behandlade kasinot spelarens uttag på €1000, och problemet löstes. Spelaren bekräftade mottagandet av vinsten.

Spelaren från Grekland hade upplevt en försening med att ta ut 200 euro i vinster. Uttagsprocessen hade förlängts ytterligare när spelaren av misstag avbröt begäran. Efter att ha kommunicerat med klagomålsteamet hade spelaren bekräftat att de tagit emot vinsterna. Spelaren hade bekräftat mottagandet av detta andra uttag. Båda klagomålen hade därefter markerats som "lösta" i vårt system.

Spelaren från Chile kunde inte ta ut vinsterna trots att ha genomfört den begärda verifieringen. Det här problemet kvarstod från december 2023 till mars 2024, och supportteamet hade inte löst problemet trots många klagomål. Vi, klagomålsteamet, hade förlängt timern för spelarens svar med 7 dagar. Men på grund av spelarens bristande respons på våra meddelanden och frågor var vi tvungna att avslå ärendet. Vi kunde inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet.

Spelaren från Grekland rapporterade ett problem med ett onlinekasino, där hon debiterades två gånger av sin bank för en insättning på 10€ som gjordes på kasinot. Trots flera försök att kontakta kasinot och visa bevis på den dubbla avgiften fick hon ingen lösning eller svar. Vi kontaktade kasinot och bad att de skulle ta itu med spelarens oro. Kasinot insisterade på att endast en insättning på 10€ registrerades på deras sida. De begärde ett kontoutdrag från spelaren för vidare utredning. Spelaren efterkom, men kasinot hävdade att de inte kunde upptäcka den påstådda dubbeltransaktionen. Trots våra ansträngningar att medla förblev problemet olöst eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden. Klagomålet avslogs följaktligen.

Spelaren från Tyskland hade väntat på uttagsverifiering i över två veckor. Hon hade skickat in alla nödvändiga dokument, inklusive en selfie, men verifieringsprocessen hade inte slutförts och hennes utbetalning hade inte behandlats. Efter att hon kontaktade klagomålsteamet hade vi kontaktat kasinot för att förstå förseningen. Kasinot hade så småningom verifierat hennes konto och behandlat hennes uttag. Spelaren hade bekräftat mottagandet av hennes vinster, vilket löste problemet.

Spelaren från Österrike hade satt in 100€ och vunnit 750€ på sportbetting och slotspel på Revolution Casino. Han hade begärt ett uttag på 500 € via banköverföring som inte hade behandlats. Efter misslyckade försök att få kontakt med kundsupporten hade han lämnat in ett klagomål. Vi hade rådet spelaren att vänta i minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan vi eskalerade problemet. Spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster efter 10 dagar, vilket löste problemet.

Spelaren från Grekland hade gjort en begäran om uttag på 300 euro från Revolution Casino den 15:e januari 2024. Men även den 20:e januari 2024, trots företagets genomsnittliga insättningstid på 1 till 3 arbetsdagar, hade spelaren ännu inte fått detta belopp. Spelaren hade uttryckt oro över förseningen och jämförde den med kasinots omedelbara mottagande av insättningar. Den 23 januari 2024 bekräftade spelaren att pengarna hade dykt upp på hans konto. Vi hade alltså markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Nederländerna, som hade registrerat sig som tysk, hade begärt att stänga sitt konto på Revolution Casino på grund av spelproblem och hade bett om återbetalning av sin senaste insättning på 50€. Han hade inte fått något svar från kasinot från början. Efter hans klagomål ingrep vi och kontaktade kasinot för ett förtydligande. Kasinot stängde sedan omedelbart spelarens konto och återbetalade 50€. Spelaren hade bekräftat mottagandet av återbetalningen, vilket löste problemet.

Spelaren från Grekland hade haft tre pågående uttag (totalt €1328), varav två hade timeout och inte hade krediterats till hans konto. Efter kommunikation med klagomålsteamet bekräftade spelaren att kasinot hade betalat alla hans väntande uttag.

En grekisk spelare hade väntat på ett uttag på 3 500 euro sedan den 28 november efter att ha vunnit och uppgraderat till VIP-nivån. Trots att han skickat de nödvändiga dokumenten för ID-verifiering och kontaktat supporten, hade spelaren inte fått något svar eller godkännande för uttag. Efter att spelaren kontaktade oss bjöd vi in kasinot för att förklara sin sida av situationen. Kasinot svarade med att informera om att kontot hade verifierats och att uttagsbetalningen initierades. Spelaren bekräftade senare att alla pengar hade tagits emot. Vi markerade klagomålet som "löst".