RANT Casino - Spelarens uttag har försenats.

Identitetsverifiering har redan godkänts, men godkännande av finansieringskällor har ännu inte slutförts. Det har gått över 2 veckor sedan jag ansökte om uttag, och det har gått över 1 vecka sedan jag lämnade in finansieringsbeviset och jag har eskalerat via chatt, men jag har inte fått någon kontakt än.

・ Ingen bonus används

・ Det är samma betalningsmetod som insättning och uttag.

・ Det senaste framgångsrika uttaget var den 25 november.

・ Självklart kan du logga in

Bästa leon0618,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om du har samlat på dig dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått dina uttag godkända, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du kommer att få dem.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag gjorde många insättningar utan bonusar, gjorde höga satsningar och lyckligtvis kunde jag vinna hittills.

Det är ingen hemlighet att stora uttag kan ta dagar eller veckor, men jag känner att det är för sent att slutföra godkännande av dokument efter mer än en vecka.

Jag är skeptisk och kasinot verkar vilja att jag avbryter uttaget och förlorar pengar.

Men jag vill definitivt satsa på min stolthet och få tillbaka mina pengar

Jag förstår till fullo din frustration, leon0618. Jag kommer dock att ställa in timern på ytterligare 7 dagar och om det inte blir någon utveckling senast på tisdag nästa vecka kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva, ge lite tid till kasinot för att noggrant kontrollera dina dokument och vänta på de goda nyheterna angående dina uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Hej leon0618,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Kasinot är övertygat om min situation och granskar filen jag skickade in. Jag tror nog att det går bra

Tack så mycket, leon0618, för uppdateringen. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.

Jag lämnade in dokumenten för en vecka sedan, men jag har inte gjort några framsteg sedan dess, och jag har skickat ett påminnelsemail, men jag har inte fått något svar än.

Vi kommer att informera dig om att alla uttag just har genomförts.

Det här problemet har lösts helt. Tack för din hjälp

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, leon0618, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

PS: Jag önskar dig ett gott nytt år.