Rajabets Casino - Spelarens vinster krediteras inte.

Bästa vanshgulati70,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Har jag rätt när jag förstår att omgången inträffade igår den 23 mars?
• Har du fått någon indikation på när vaden kommer att avgöras?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronela,

Ingen berättar för mig den exakta tiden för att få mitt konto krediterat.

Evolution gaming (spelleverantör) sa till mig att jag vann 25200 INR enligt mitt insatsbelopp på 36 nummer vilket är det korrekta vinnande numret i omgången 22:33:07 UTC.

De hade avgjort min insats och släppt mitt vinstbelopp men mitt kasino (rajabets) krediterade inte mitt plånbokskonto.

Inte heller en enda kundtjänstchef som hjälper mig eller vidtar några ytterligare åtgärder i det här fallet.

Snälla team hjälp mig att få mitt vinstbelopp på 25200 INR ASAP eftersom jag är den lojala kunden och litar på att ni hjälper mig i det här fallet.

Jag sa att de är bedrägerier. Se de nya skärmdumparna.

Mitt klagomål som hade registrerats av evolution gaming har avslutats av dem med att säga att mitt vinstbelopp har släppts till mitt kasino (rajabets) och tyvärr igen när jag pratade med chattrepresentanten (aafreen) sa hon att inte en enda information de fick från evolution gaming. De håller på att lura mig, lita på mig teamet detta rajabets är totalt bedrägeri och snälla förbjud den här webbplatsen för alltid.

De hade också tagit bort chattalternativet från min skärm och svarade inte heller på mina e-postmeddelanden. Mitt chattalternativ är borta nu permanent eftersom jag inte kan chatta med dem nu.

Hej Petronela,

Evolutionsspel och rajabets är båda bedrägerier.

Idag återbetalade evolution gaming mina pengar enligt 3 000 INR och avbröt min insats i den omgången där jag vann per insatsbelopp på 700 INR.

Dessutom var mitt totala insatsbelopp 3500 INR och de har återbetalat mig 3000 istället för 25200 INR som var mitt vinstbelopp.

Det här är väldigt upprört för mig, jag vill vidta en rättslig åtgärd nu mot evolution-spel och rajabets.

De är bedragare.

Hej Petronela,

Den främsta boven är evolution gaming. Det finns ytterligare en incident som har hänt just nu, igen påträffades fel nummer. Jag hade lagt ett spel på nummer 4 ⚫ men fel nummer har stött på igen som 23 av evolution gaming. De människorna är bedrägerier och plundrar pengar från oss.

Vänligen hänvisa till spelnumret -

#08:21:25

Det korrekta resultatet var 4 inte 23. De plundrar pengar från oss.

Jag hade lagt en insats på totalt 1500 INR och placerade ett spel på nummer 4 med insatsbeloppet på 250 INR.

Se skärmdumparna och taggade evolution gaming nu eftersom de är de skyldiga.

Tack så mycket, vanshgulati70, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Vänligen påskynda processteamet. Mina pengar har inte krediterats enligt mitt vinstbelopp.

Hej, vanshgulati70,

Jag är ledsen att höra om dina problem. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Nu skulle jag vilja bjuda in kasinorepresentanten att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.

Kära Rajabets Casino-team ,

Kan du ge oss en mer detaljerad förklaring av spelarens situation? Om det fanns ett tekniskt problem som ledde till icke-krediterade vinster, kan kasinot fixa det och kreditera vinsterna i fråga till användarens saldo? Det skulle vara bra att kolla det med spelleverantören.

Skicka gärna de nödvändiga bevisen till min e-postadress ( branislav.b@casino.guru ) om det behövs.

Tack på förhand för att du lämnar informationen.

Hej branislav,

Tack för att du tog initiativet till just case.

Jag vill bara ge dig en uppdatering spelleverantören (evolution gaming) avbröt mitt spel och återbetalade endast 3500 INR totalt istället för mitt totala vinstbelopp som borde vara 25200 INR.

Spelleverantören och rajabets är båda bedrägerier och de behöll mina pengar. Om min spelleverantör nekade att kreditera mitt vinstbelopp så måste mitt kasino (rajabets betala tillbaka mitt belopp med vederbörlig respekt) .

Dessutom den sämsta servicen från raja bets som jag någonsin sett i hela mitt liv. Kundtjänstcheferna är mycket oförskämda och inte alls hjälpsamma. Visar också attityden över chatten.

Hej jag har inte fått någon uppdatering än??

Hej Casino Guru och kära Vansh,

Eftersom detta ärende rapporterades av kasinoleverantören uppstod ett tekniskt fel under omgången. Därför återbetalades användarens insats av kasinoleverantören. Efter att undersökningen avslutats krediteras vinstbeloppet på 25200 INR till ditt saldo.

Om du har några ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss tillbaka i LiveChat eller via e-post på support@rajabets.com och vi hjälper dig gärna.

Tack casinoguru och rajabets. Men det finns ytterligare ett problem som jag har rapporterat men inget svar från din sida i det här fallet.

Det finns ytterligare en incident som har hänt just nu, igen påträffades fel nummer. Jag hade lagt ett spel på nummer 4 ⚫ men fel nummer har stött på igen som 23 av evolution gaming. De människorna är bedrägerier och plundrar pengar från oss.

Vänligen hänvisa till spelnumret -

#08:21:25

Det korrekta resultatet var 4 inte 23. De plundrar pengar från oss.

Jag hade lagt en insats på totalt 1500 INR och placerade ett spel på nummer 4 med insatsbeloppet på 250 INR.

Biljettnummer - SD - 3900961 som evolution gaming hade höjt just nu och bekräftade att det korrekta resultatet var 4 inte 23 och de har passerat mina justeringar av mina casino raja-satsningar. Vänligen Rajabets kreditera mitt vinstbelopp enligt mitt insatsbelopp 250 INR (9000) INR.

@ branislav.b@casino.guru @ rajabets snälla titta på min denna fråga.

Se nedanstående ögonblicksbilder.

Tack.

Vansh.

Hej casino guru team,

Någon uppdatering om mitt andra fall ovan??

Hej casinoguru och rajabets,

Tack så mycket jag har fått mina båda beloppen i min kisse.

Stort tack igen till casinogurun speciellt för att du löste min fråga.

Tack,

Vansh.

Vilka fantastiska nyheter, vanshgulati70!

Tack för bekräftelsen och för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Jag är mycket glad att du har fått dina pengar. Eftersom problemet har lösts kommer jag nu att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Även om jag verkligen hoppas att det inte kommer att hända, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Tack, Rajabets Casino Team, för ditt samarbete.

Vänliga hälsningar,

Branislav, Casino.guru