Spelaren från Indien begär hjälp för att slutföra verifieringsprocessen, eftersom deras uttagstransaktion på 99 000 har avbrutits.
Käre herre
Lös verifieringsprocessen mycket snabbt.
min uttagstransaktion avbröts så jag vill att verifieringsprocessen ska slutföras. Snälla stöd mig sir.
Mitt uttagsbelopp 99000 annullerats. Hjälp mig sir.
Gud välsigne dig...!!!
Kära chandrumgc,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas