Spelaren från Indien möttes av upprepade uttagsnedgångar trots att han uppfyllde omsättningskraven. Kasinot bad honom att satsa om sina pengar varje gång och riskera sina pengar igen. Spelaren gav bevis för att uppfylla omsättningskraven men svarade inte på ytterligare förfrågningar. Följaktligen avvisades klagomålet på grund av bristande svar, vilket förhindrade ytterligare utredning.
Närhelst min begäran avvisas ber de mig att satsa beloppet igen, men jag vill inte om och om igen riskera mina pengar eftersom jag redan har satsat dem en gång och jag har sett satsningen där jag måste satsa på mer än 1,2 odds på sportspel eller måste satsa på kasino Jag har gjort allt, de avslår min förfrågan och ber mig sedan omsätta pengarna för att ta ut dem, snälla hjälp
Bästa namanmalik24022003,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Rajabets Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Sir jag spelade kasinospel som krasch och miner och i allmänhet gör jag sportvadslagning bara fortfarande jag har problem med att de avbryter mitt uttag och ber mig att satsa igen och de sa att jag måste satsa över 1,2 odds i sportvadslagning som jag redan har
Se igen jag försökte och nu avbröt de och nu måste jag satsa igen
Jag har satsat hela beloppet och har tagit skärmdump för hela beloppet och skickar dig om en timme och sedan skickar jag bilden som jag tar när jag tar ut
Jag har lagt till alla bilder med odds mer än 1,2 som de sa till mig att jag måste göra vilket jag redan har gjort tidigare men har gjort igen och skickar bilderna
Jag satsade beloppet och nu är det här min transaktion, jag kan också skicka bilder av alla mina vad jag har gjort
Skulle du kunna lista din spelaktivitet på följande sätt efter bästa förmåga?
speltyp - satsat belopp,
till exempel
kraschspel - xxx INR satsade
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
