Bästa azizmaved56789,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
När du ansöker om självuteslutning är det viktigt att tydligt ange orsaken till din begäran, ange önskad varaktighet för självuteslutningen och se till att din e-post är formaterad för att sticka ut bland de många förfrågningar som casinosupportteam får dagligen.
Tips för att formatera din e-post:
Använd en tydlig och igenkännbar ämnesrad. Till exempel:
E-postämne: Begäran om självuteslutning
Inkludera följande information i e-postmeddelandets brödtext:
Förnamn:
Efternamn:
Födelsedatum:
Kasinoinloggning:
E-postadress:
Föreslagen e-postmall:
Ämne: Begäran om självuteslutning
Hälsningar Rajabets Casino,
Jag skriver för att informera dig om att jag omedelbart vill utesluta mig själv från detta kasino och från att ta emot spelrelaterat marknadsföringsmaterial under en minsta period av [ange varaktighet: xxx månader/år eller livstid].
Anledningen till mitt beslut är [ange skäl].
Jag bekräftar att jag inte kommer att få återkalla min självuteslutning under denna period, och självuteslutningen kan inte hävas före utgången av den överenskomna perioden.
Vänligen skicka ett annat e-postmeddelande till support@rajabets.com och, om möjligt, CC mig på petronela.k@casino.guru så jag kan hjälpa dig vidare.
Om det finns alternativa kontaktmetoder, som livechatt eller WhatsApp, använd dem och spara skärmdumpar av relevant kommunikation som referens.
Tack på förhand.
Med vänliga hälsningar,
Petronela
Dear azizmaved56789,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
When applying for self-exclusion, it’s important to clearly state the reason for your request, specify the desired duration for the self-exclusion, and ensure that your email is formatted to stand out among the many requests casino support teams receive daily.
Tips for Formatting Your Email:
Use a clear and recognizable subject line. For example:
Email Subject: Self-Exclusion Request
Include the following information in the body of the email:
First Name:
Last Name:
Date of Birth:
Casino Login:
Email Address:
Suggested email template:
Subject: Self-Exclusion Request
Greetings Rajabets Casino,
I am writing to inform you that I wish to immediately exclude myself from this casino and from receiving any gambling-related marketing materials for a minimum period of [specify duration: xxx months/years or lifetime].
The reason for my decision is [state reason].
I acknowledge that I will not be allowed to rescind my self-exclusion during this period, and the self-exclusion cannot be lifted before the end of the agreed period.
Please send another email to support@rajabets.com and, if possible, CC me at petronela.k@casino.guru so I can assist you further.
If there are alternative contact methods, such as live chat or WhatsApp, please utilize them and save screenshots of any relevant communication for reference.
Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Automatiskt översatt: