Spelaren från Tyskland möter förseningar när det gäller att ta emot utbetalningar från Rabona, vilket kasinot tillskriver ett tekniskt fel. De söker hjälp för att påskynda utbetalningsprocessen.
Automatiskt översatt:
Rabona Casino - Spelarens utbetalning försenas av kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 €
Rabona Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.0
Rabona Casino har ett säkerhetsindex på 8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d 0h 24m 8s
Ärenderapport
1 vecka sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Rabona försenar återigen utbetalningarna. Anledningen är ett tekniskt fel som inte kan verifieras och därför inte är sant. Jag ber om hjälp för att säkerställa att Rabona äntligen behandlar utbetalningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa ulrichwurm97,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag har all information om problemet.
- Förstår jag rätt att din betalning fortfarande är i väntande status på ditt kasinokonto?
- Kan du ange när du begärde utbetalningen? Finns det något saldo på ditt konto förutom din begäran om uttag på 3000€?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Två uttag väntar just nu, ett avbröts enligt Rabona eftersom betaltjänstleverantören hade tekniska problem.
I kundchatten fick jag ingen information om betaltjänstleverantören och blev tillsagd att använda en uppdaterad webbläsare och radera cookies, vilket är fullständigt nonsens.
Rabona har spelat det här spelet med mig tidigare. Kontot var begränsat (maximal insats per insats på 1,00 €) eftersom för mycket vann.
Det finns för närvarande mer pengar på kontot än de begärda uttagen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag förstår fullständigt din önskan att njuta av dina vinster så snart som möjligt.
Skulle du kunna dela skärmdumpar av dina senaste uttagsförfrågningar med status för transaktionen synlig?
Dela skärmdumparna här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru
Automatiskt översatt:
ulrichwurm97 har 0d 0h 24m 8s på sig att svara
