Visst stämmer det, det stod i bonusvillkoren i mejlet.
Men titta på det ur en spelares perspektiv:
-Du är inloggad på casinot och ser en popup med 100% bonuserbjudande.
-Du fick ett e-postmeddelande för det här erbjudandet för 23 timmar sedan, kanske har det här e-postmeddelandet hamnat i din skräppostmapp eller inte lästs.
-Du gör en insättning och accepterar detta erbjudande med gott samvete och börjar spela.
-Efter 1 timme kommer hela din kredit att vara borta eftersom bonusomsättningsperioden började från det att du fick e-postmeddelandet.
Om bonusomsättningen skulle gälla inom 24 timmar efter att man accepterat bonusen skulle det, som du uttryckte det, vara en väldigt stor utmaning och ett orättvist villkor, men ändå på något sätt försvarbart. (Finns det någon annan kasinogrupp i världen som erbjuder så kort omsättningstid?)
I det här fallet har spelare dock inte 24 timmar på sig att omsätta bonusen eftersom ingen gör anspråk på bonusen i samma sekund som mejlet kommer. Det kan hända att någon bara har 1 minut på sig att omsätta bonusen om de fått e-postmeddelandet 23:59 timmar tidigare, och efter en minut är inte bara bonusen utan även hela deras insättning borta!
Förstår du vad jag menar?
Många spelare ser bara erbjudandet på sajten och tror att det är giltigt i 24 timmar att göra anspråk på. Som är fallet med de flesta andra online casinon.
Tycker du att det är ok bara för att det står i villkoren? Det här casinot har trots allt ett väldigt bra betyg och spelare ska inte behöva oroa sig för att sådana här bonusfällor sätts upp där.
Självklart har casinon rätt att skydda sig och sätta sina egna villkor för bonuserbjudanden, men om Rabona Casino till exempel skrev i e-postvillkoren för ett annat erbjudande att uttaget är begränsat till €0, skulle du också säga att det är OK eftersom det är vad det står i villkoren?
Sådana metoder är helt enkelt väldigt tveksamma och ovärdiga för ett casino med 9,0 i betyg.
Det bör åtminstone finnas en varning för att extremt orättvisa villkor erbjuds här. Hittills, i casinoforumet där jag har nämnt det, har alla varit överens om att dessa villkor är ett absolut skämt och jag kommer att fortsätta rapportera om det, även om du avslutar ärendet. Så att andra människor inte blir offer, som jag tyvärr gjorde.
vänliga hälsningar
Of course it is correct, it was in the bonus conditions in the email.
But look at it from a player’s perspective:
-You are logged into the casino and see a popup with the 100% bonus offer.
-You received an email for this offer 23 hours ago, perhaps this email ended up in your spam folder or was not read.
-You make a deposit and accept this offer with a clear conscience and start playing.
-After 1 hour your entire credit will be gone because the bonus turnover period started from the time you received the email.
If the bonus turnover were to apply within 24 hours of accepting the bonus, it would be, as you put it, a very big challenge and an unfair condition, but still somehow justifiable. (Is there another casino group in the world that offers such a short turnover period?)
In this case, however, players do not have 24 hours to wager the bonus because nobody claims the bonus in the same second as the email arrives. It could happen that someone only has 1 minute to wager the bonus if they received the email 23:59 hours earlier, and then after a minute not only the bonus but also their entire deposit is gone!
Do you understand what I mean?
Many players only see the offer on the site and think it is valid for 24 hours to claim. As is the case with most other online casinos.
Do you think that's OK just because it's in the terms and conditions? After all, this casino has a very good rating and players shouldn't have to worry about bonus traps like this being set up there.
Of course, casinos have the right to protect themselves and set their own terms and conditions for bonus offers, but if Rabona Casino, for example, wrote in the email terms and conditions for another offer that the withdrawal is limited to €0, would you also say it's OK because that's what it says in the terms and conditions?
Such methods are simply very dubious and unworthy of a casino with a 9.0 rating.
There should at least be a warning that extremely unfair conditions are being offered here. So far, in the casino forum where I have mentioned it, everyone has agreed that these conditions are an absolute joke and I will continue to report on it, even if you close the case. So that other people do not fall victim, as I unfortunately did.
Best regards
Es ist natürlich richtig, es stand in den Bonusbedingungen der Email.
Aber sehen Sie es mal aus Sicht einer Spielers:
-Sie sind auf eingeloggt im Casino und sehen ein Popup mit dem 100% Bonus Angebot.
-Sie haben davor eine Email für dieses Angebot bekommen vor 23 Stunden, womöglich ist diese Email im Spamordner gelandet beziehungsweise wurde nicht angesehen.
-Sie machen eine Einzahlung und nehmen dieses Angebot mit gutem Gewissen an und fangen an zu Spielen.
-Nach 1 Stunde ist ihr komplettes Guthaben weg weil der Zeitraum für den Bonusumsatz ab Empfang der Email gegolten hat.
Wenn der Bonusumsatz 24 Stunden ab Annahme des Bonus gelten würde, wäre es wie Sie es ausdrücken, schon eine sehr starke Herausforderung und eine unfaire Bedingung, aber noch irgendwie vertretbar. (Gibt es weltweit eine andere Casinogrupppe die so einen kurzen Zeitraum zum Umsatz anbietet?)
In diesem Fall haben die Spieler aber keine 24 Stunden Zeit um den Bonus umzusetzen weil niemand den Bonus in der gleichen Sekunde in Anspruch nimmt wie die Email ankommt. Es könnte passieren das jemand nur 1 Minute Zeit hat den Bonus umzusetzen wenn er die Email 23:59 Stunden vorher erhalten hat, und dann ist nach einer Minute nicht nur der Bonus, sondern auch seine komplette Einzahlung weg!
Verstehen Sie was ich meine?
Viele Spieler sehen nur das Angebot auf der Seite und denken es ist 24 Stunden gültig um in Anspruch zu nehmen. So wie es bei den meisten anderen Online Casinos ist.
Finden Sie das in Ordnung, nur weil es in den Bedingungen steht? Immerhin hat dieses Casino hier eine sehr gute Bewertung und dann sollten Spieler nicht damit rechnen müssen das dort solche Bonusfallen gestellt werden.
Selbstverständlich haben die Casinos ihr Recht sich zu schützen und ihre eigenen Bedingungen für Bonusangebote zu stellen aber wenn das Rabona Casino zum Beispiel bei einem anderen Angebot in die Emailbedingungen schreiben würde das die Auszahlung auf 0€ begrenzt ist, würden Sie auch sagen, es ist OK weil es so in den Bedingungen steht?
Solche Methoden sind einfach sehr unseriös und unwürdig eines Casino mit 9.0 Bewertung.
Es sollte wenigstens eine Warnung ausgesprochen werden das hier extrem unfaire Bedingung angeboten werden. Mir hat bis jetzt im Casinoforum wo ich es angesprochen habe, jeder Recht gegeben das diese Bedingung ein absoluter Witz ist und ich werde weiter davon berichten, auch wenn Sie den Fall schließen. Damit andere Menschen nicht zum Opfer fallen, so wie ich leider.
Mit freundlichen Grüßen
Redigerad
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