HemKlagomålRabona Casino - Spelaren har försökt att lösa in bonus utan framgång.

Rabona Casino - Spelaren har försökt att lösa in bonus utan framgång.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 €

Rabona Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2020-04-23 | Ärende avslutat : 2020-05-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har försökt aktivera en insättningsbonus utan att lyckas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag placerade där och fick inte en 50 euro-bonus, som var bokad som en sportspel och den trevliga damen i chet säger att jag inte tryckte på bonusbatten så en motbjudande suport hon avbröt bonusen och ljuger för mig att jag inte Jag har inte den bonusen jag har ett skitligt kasino så att folk aldrig spelar så smuts jag aldrig sett i mitt liv

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Kevin,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag det korrekt att din insättning på € 50 har krediterats till ditt konto men utan att aktivera någon bonus? Är det fortfarande tillgängligt i ditt saldo eller har det bokats som ett spel? Kan du vänligen skicka mig en länk till den bonus som du har försökt lösa in? Jag förstår att det kan verka som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Kevin,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter