Rabona Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Jag har satt in 8000 INR på rabona för välkomstbonusen på första insättningen på 8000INR. men kasinot nekade för bonus ger flera ursäkter som

1) flera konton och 2) Administration förbehåller sig rätten att inte tillämpa en bonus på ditt konto.

Jag tycker att det här villkoret är helt orättvist för mig, jag har inte flera konton på rabona jag ber casino.guru att blanda sig snälla om du vill ha mer information så är jag alltid tillgänglig för det

Bästa Sohilshaikh51,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vi kommer att kontakta kasinot och be om stödjande bevis, men innan vi gör det, kan du berätta om det, så vitt du vet, finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress eller enhet som din eller använder du din e-postadress?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Till sist, kan du berätta vad som hände med dina insatta medel? Är de fortfarande orörda på ditt konto och är ditt konto fortfarande tillgängligt?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ingen från min familj eller min enhet har ett konto hos rabona. och om medel har medlen använts.

Detta är deras svar på mejlet

Hej Sohil,

Tack för att du kontaktade kundsupportteamet. Det kommer att vara ett nöje för mig att hjälpa dig idag!

Detta beslut fattades av webbplatsens administration, tyvärr kan bonusar inte läggas till ditt konto

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss via e-post support@rabona.com eller via livechatt.

Med vänliga hälsningar,

rabona.com Team

Jag ber om ursäkt, men om du redan spelat din insatta bonus har du inte ens rätt till någon återbetalning. Vänligen förstå att kasinon i allmänhet inte är skyldiga att belöna sina spelare med kampanjerbjudanden. Bonusprivilegier kan tas bort när som helst utan någon ytterligare förklaring.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Men det är villkoret var att först spela med ditt insättningsbelopp senare kommer de att lägga till bonusen

Jag är ledsen men som jag nämnde tidigare är kasinon inte skyldiga att belöna sina spelare med bonusar. Jag skulle föreslå att du kontrollerar i förväg med casinot om du har rätt till något kampanjerbjudande innan du sätter in pengar på ditt konto.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.