Hallå,
Jag registrerade mig och spelade på QuickWin Casino. Ja, jag använde en bonus, men det är inte problemet här.
Efter att jag var klar med bonusen hade jag mycket pengar på mitt konto och jag tog ut 500€ per dag. Jag fick en utbetalning på 1000€, men sedan började prövningen med verifieringen. Detta började runt den 20 februari.
Alla mina dokument har godkänts, men jag måste fortsätta ladda upp filer från olika tidsperioder igen. När jag gör detta måste jag en kort tid senare göra det igen.
Jag slutade göra det för några dagar sedan, eftersom flera anställda sa åt mig att inte ladda upp något mer.
Jag började sedan skicka alla chattloggar till mig och jag har tagit en skärmdump av varje ändring av verifieringsprocessen. Jag kunde bara ladda upp 2 bilagor, men den här situationen upprepas dagligen.
För tillfället är 500€ i "limbo", vilket betyder en väntande överföringsorder, och 1500€ finns på mitt konto.
Jag behöver hjälp!
vänliga hälsningar
Hello,
I signed up and played at QuickWin Casino. Yes, I used a bonus, but that's not the issue here.
After I had finished with the bonus, I had a lot of money in my account and I cashed out 500€ per day. I received a payout of 1000€, but then the ordeal with the verification started. This began around the 20th of February.
All my documents have been approved, but I have to keep re-uploading files from different time periods. When I do this, a short time later I have to do it again.
I stopped doing so a few days ago, as multiple employees told me not to upload anything more.
I then started to have every chat log sent to me, and I've taken a screenshot of every change to the verification process. I could only upload 2 attachments, but this situation repeats daily.
At the moment, 500€ is in "limbo", meaning a pending transfer order, and 1500€ is in my account.
I need help!
Best regards
Hallo,
ich habe mich bei QuickWin Casino angemeldet und gespiellt. Zwar mit Bonus, aber das hier ist nicht das Problem.
Ich hatte nachdem ich den Bonus abgeschlossen habe gut Geld auf dem Konto und habe 500€ pro Tag ausbezahlen lassen. 1000€ wurden ausbezahlt, aber dann startete die Odysse mit der Verifizierung. Es fing ca am 20.02. an.
Es wurden bereits alle Dokumente akzeptiert, aber ich muss immer wieder ein Re-Upload machen von verschiedenen Zeiträumen und wenn ich das mache, muss ich kurzer Zeit darauf wieder eines machen.
Seit ein paar Tagen mach ich es nicht mehr, da mehrere Mitarbeiter mir sagten, ich solle nichts mehr hochladen.
Habe, dann angefangen jeden Chat-Verlauf mir schicken zu lassen und von jeder Änderung des Verifizierungsprozesses ein Screenshot zu machen. Konnte nur 2 Anhänge raufladen, aber diese Situation wiederholte sich täglich.
Im Moment sind 500€ in der "Schwebe", also anstehender Überweisungsauftrag und 1500€ auf meinem Konto.
Bitte um Hilfe!
Schöne Grüße
Automatiskt översatt:
