Spelaren från Tyskland begärde en utbetalning från casinot för mer än 2 veckor sedan. Tyvärr har utbetalningen inte behandlats ännu. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
QuickWin Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 000 €
QuickWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har väntat på att mina vinster ska behandlas och betalas ut sedan 2023-06-05. Jag får nästan aldrig någon feedback från det angivna casinot. Tålamod efterfrågas alltid. Har inte fått en cent än.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära hilisi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag från kasinot tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med en aktiv bonus eller en kampanj?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
