HemKlagomålQuickWin Casino - Spelarens insättning saknas.

QuickWin Casino - Spelarens insättning saknas.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 180 INR

QuickWin Casino
Inskickat: 2024-11-20 | Ärende avslutat : 2024-12-19
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Indien sätter in totalt 2180 via UPI till Quickwin men ser inte pengarna på sitt spelkonto. Efter flera försök att lösa problemet med kundtjänst, inklusive att vänta i flera dagar och lämna in ett klagomål via e-post, har han fortfarande inte fått sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

öppna mitt spelkonto på quickwin den 11 november och jag gör en insättning på 1090+1090 betyder totalt att jag gör en insättning på 2180 via UPI men när jag inte fick min insättning på mitt spelkonto går jag till kundtjänst de sa åt mig att vänta 24 timmar, Jag väntar 24 timmar efter det igen, jag söker hjälp men de sa till mig att vänta 3 dagar igen. Jag väntar 3 dagar och sedan går jag efter hjälp men de vägrade hela tiden och stäng chatten direkt. Jag klagar också på e-post det är också samma sak som de gjorde' Jag vill inte ge mina pengar i alla fall jag har alla betalningsbevis Jag sa till via e-post att jag klagar mot quickwin på casinoguru men de har inte svarat mig sedan 8 dagar och de lämnade inte tillbaka mina pengar, jag förstår hur quickwin äta kundpengar,

Och jag betalade på denna UPI



Jag har alla bevis som betalningsbevis och hur de behandlar hans användare allt


Vänligen hjälp mig casinoguru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära rishu890oo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Sir jag kontaktar min bank de sa till mig att handlaren fick betalning där och vi kunde inte hjälpa dig, det är därför jag är här sir vänligen hjälp mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag förstår till fullo din frustration, rishu890oo. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Eftersom ärendet inte är helt i kasinots händer kommer jag att ställa in timern på ytterligare 14 dagar för att tillåta en hel månad för transaktionen att klara av. Om det inte finns någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och hoppas på goda nyheter angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

De sa också till mig att 3-10 dagar fick jag min återbetalning men jag fick ändå ingen form av återbetalning, vänligen hjälp mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej rishu890oo,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter