Spelaren från Österrike som satte in 50 euro och vann 160 euro stötte på ett problem när han försökte ta ut vinster. Han använde ingen bonus för insättningen.
Jag satte in 50 euro och vann 160, försökte ta ut pengarna och fick meddelandet
Jag gjorde insättningen utan bonus, kan någon förklara vad detta betyder
Hej sesea,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med QuickWin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Hur många satsningar gjorde du i vilka summor?
Observera att de flesta casinon har omsättningskrav för insättningar (utan några bonusar) också för att förhindra penningtvätt så i ditt fall måste du satsa 50€ innan du kan ta ut dina pengar.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Det var meningen att det var fel webbläsare! Stäng ärendet, tack
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.