Qbet Casino - Spelarens konto har stängts.

Mitt konto blockerades plötsligt av kasinot. De gav anledningen till båda sidors vadslagning då jag bad om beviset att de inte har svarat. De sa att det var säkert att jag inte tar någon risk. Jag vann genom att spela spelarbanker och sportspel, sedan blockerade de kontot, snälla hjälp mig.

Kära suprio,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om den plötsliga blockeringen av ditt konto och bristen på svar från kasinot angående orsaken bakom det.

För att hjälpa oss lösa det här problemet på ett effektivt sätt, kan du ge lite mer information?

• Tillhandahöll kasinot några specifika detaljer eller bevis angående påståendet om "beting på båda sidor" när de blockerade ditt konto?
• Har du fått någon kommunikation från casinot sedan ditt konto spärrades, förutom det första meddelandet?
• Kan du ge en tidslinje för dina vadslagningsaktiviteter, inklusive datum och belopp för dina spel på spelar-, bank- och sportvadslagning?
• Har du testat att nå ut till casinot via andra kanaler, som livechatt eller sociala medier, för att få mer information?

Om du har någon relevant kommunikation, skärmdumpar eller dokumentation som rör det här problemet, vänligen vidarebefordra dem till petronela.k@casino.guru .

Tack för att du lämnar dessa uppgifter – de kommer att vara till stor hjälp när vi undersöker situationen och arbetar för att hitta en lösning.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Petronela

Hej, jag har försökt kontakta via e-post men det kom inget svar från sidan och medan jag spelade har jag inte spelat in något spel, men om du frågade efter min spelhistorik kan du tydligt se i min insats antingen jag vann eller förlorade. Det var inte många dagar som spelet var mellan kanske 12 september till 14 september antar jag. Tack

Hej suprio,

I ditt första meddelande nämnde du att kasinot anklagade dig för sidobetting.

• Kan du snälla vidarebefordra det meddelandet till petronela.k@casino.guru ?
• Dessutom, eftersom du inte har tillgång till din spelhistorik, kan du beskriva strategin du använde när du spelade baccarat och vilka typer av insatser du placerade?
• Har du tidigare samlat på dig och tagit ut några vinster från detta casino med samma spelmetod?

Tack.