Bästa Ceos88,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Qbet Casino. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du ange vilken VIP-nivå du har på detta casino? Kan du skicka mig villkoren för din VIP-nivå så att vi kan kontrollera hur mycket av en cashback du är berättigad till?
När kommunicerade du senast med kundsupport, och vad handlade det om?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear Ceos88,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Qbet Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please specify what is your VIP level at this casino? Could you please forward me the terms and conditions regarding your VIP level so we can check how much of a cashback you are eligible for?
When did you last communicate with customer support, and what was it about?
I hope we can help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt: