OriginalspråkÖversättning
Jag tog inga bonusar här, jag gjorde 3 insättningar - totalt 354 euro, när jag ville ta ut pengar (336 euro) gjorde de en komplicerad kontroll (selfie med id, VIDEO med ID!!) efter att jag klarat testet sa de mig visste de inte när jag kommer att få mina pengar och att kontrollera vaden kan ta upp till 31 dagar så jag måste vänta som den här gången. Det är väldigt oproffsigt
I didn``t took any bonuses here, I made 3 deposits - total 354 euro, when I wanted to withdrawl money (336 euro) they make complicated veryfication (selfie with id, VIDEO with ID!!) after I passed veryfication they told me they didn`t know when I will get my money and checking the bets could take up to 31 days so I have to wait like this time. It is very unproffesional
Trevligt att träffa dig, Michalz91! Paragraf 3.34 "Sport"-plattformen på vår sida, SOL Sportsbook-plattformen har rätt att begränsa utbetalningar i upp till 31 kalenderdagar för att kontrollera kundens konto för orättvist hasardspel. Metoderna och resultaten av verifieringen av spelaktiviteten är inte föremål för avslöjande. Det är också nödvändigt att göra en videoselfie för att vi ska vara säkra på att du är en riktig person och att allt är bra, så det är okej när vår ekonomiavdelning vill veta vem som får pengarna och hur säkert det är. Du behöver inte oroa dig, för när den extra kontrollen avslutas kommer du att få dina pengar.
Med vänliga hälsningar,
Sol Casino!
Nice to meet you, Michalz91! Paragraph 3.34 "Sport" platform on our site, SOL Sportsbook platform has the right to limit cash outs for up to 31 calendar days to check Client’s account for unfair gambling. The methods and results of the gambling activity verification are not subject to disclosure. Also, it's necessary to make a video selfie for us to be sure that you're a real person and everuthing is fine, so it's okay when our financial department wants to know who will get the funds and how safe it is. There's no need to worry for you, because when the additional check will be ended, you'll get your funds.
Best wishes,
Sol Casino!