OriginalspråkÖversättning
Hej ,
Jag tycker att det är ett väldigt trevligt casino. Men det är vissa saker som kommer upp nu. Vill bara veta om jag är den enda? Eller om det är fler människor. Jobbar fortfarande på problem.
Nästa gång med tur … dra tillbaka omedelbart.
Be även om verifiering. Så du kan också ta ut stora belopp.
Totalt sett är jag inte säker på vad du kan förvänta dig med detta casino.
Vänligen ha andra ögat öppet medan du spelar.
Jag har nu tyvärr.
Så många uppdateringar.... Innan jag lägger ett riktigt klagomål vill jag att de ger dem
En förändring som kommer med en lösning. Det som hände igår går in i nöden,
Jag väntade fortfarande på resultatet av siffran noll
, så plötsligt gick min VIP-chef lite snorig emot mig. Sen i nästa ögonblick fick jag en KYC-check ( tack och lov har jag på pappret redan gjort på , då fick jag också ett inte från finansavdelningen att de fick en begäran om utbetalning ?????? Saldot är noll och jag begärde utbetalning först när de 17 000 euron stod på mitt konto. Jag frågade dem
Om detaljer och vem som gav kommandot eller ordern … en särskild avdelning kommer att ta upp det idag. Och direkt efter detta stängde de mitt konto .. utan någon anledning . Samma historia i en av guruspelarna från Tyskland, även jag fick reda på att de inte har en licens för spelare från Nederländerna... gissa vad de accepterade allt från mitt holländska konto och mitt passport och till och med KYC-checken var med holländska papper. Otroligt att detta händer .. Jag har allt på skärmdumpar tack och lov . Jag undrar om de har modet att berätta den verkliga historien för mig... För nu inget positivt och hoppas att antingen det kommer en lösning.
Om det kommer en uppdatering så låter jag dig veta
Ekonomiavdelningen blockerade mig utan anledning också ….
Hi ,
I think it’s a very nice casino . But there are certain things coming up now . Just want to know if ime the only one ? Or if there are more people . Still working on problems .
Next time with luck … withdraw immediately.
Also ask for verification. So you can withdraw big amounts also .
Overal for quite not sure what to expect with this casino .
Please have second eye open while playing .
I have now unfortunately.
So many updates …. Before I put a real complaint , I want them to give them
A change to come with a solution . What happens yesterday goes in grazy ,
I was still waiting about the outcome of the number zero
, then suddenly my VIP manager went a bit snotty against me . Then the next moment I received a KYC check ( thank god I have on paper already did on , then I also received a not from there finance department that they received a request for payout ?????? Balance is zero and I only requested pay out when the 17.000 euro was on my account. I asked them
About details and who gave the command or order … a special department will take it up today . And right after this they closed my account .. without any reason . The same story in one of the guru players from Germany , also I found out that they don’t have a license for players from Netherlands.. guess what they accepted everything from my dutch account and my paspoort and even the KYC check was with Dutch papers . Unbelievable that this is happening .. I have everything on screenshots thank god . I wonder if they have the gutst to tell me the real story …. For now nothing positive and hope that either there comes a solution.
If there is a update I let you know
The financial department blocked me without any reason also ….
Kära Mikaxx,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du upplevt. Du kan vara säker på att vi tar dina problem på allvar och arbetar för att lösa dem snabbt.
Vänligen kontakta vårt supportteam så att vi kan få dina uppgifter för att kontrollera ditt ärende igen och ge dig en detaljerad förklaring.
Vänliga hälsningar,
Lalabet Casino
Dear Mikaxx,
Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced. Rest assured, we take your concerns seriously and are working to resolve them promptly.
Please get in touch with our support team so we can get your data to check your case again and provide you with a detailed explanation.
Best regards,
Lalabet Casino