Hej kristinp50,

Jag har undersökt detta noggrant åt dig och kan bekräfta att dina vinster från en bonus utan insättning automatiskt korrigerades till 50 EUR eftersom detta är den maximala vinsten från bonusen eftersom det är en bonus utan insättning.

Med det sagt, den maximala vinsten kvarstår efter att omsättningskravet är uppfyllt.

Vi tvingar inte användare att göra uttag vid tidpunkten för slutförd bonussatsning, så vi kontrollerar vinstkällan när en användare begär utbetalning.

Detta bekräftas i våra bonusvillkor.

1.8. Den maximala uttagsgränsen från en bonus utan insättning inklusive gratissnurr är 50 €. Den maximala uttagsgränsen från gratissnurr utan insättning är €50. Den maximala vinstbegränsningen kvarstår efter att omsättningskravet har slutförts. Det maximala du någonsin kommer att kunna ta ut från spel med pengar associerade med en (ingen insättning) bonus är €50. Om den erbjudna bonusen är mer än 50 € kommer den maximala utbetalningen att vara lika med bonusbeloppet som erbjuds.

Vi hoppas att detta hjälper till att reda ut eventuella missförstånd.

Vänligen meddela oss om det är något mer vi kan hjälpa till med.

Tack för ditt tålamod och samarbete,

SpinFever kundsupportteam

Dear kristinp50,

Thank you for contacting us. We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our site policy allows us to close duplicate accounts at our discretion.

Our support service has already requested data for a refund of your money. The money will be transferred to your account within 30 banking days.

Liebe kristinp50,

Danke für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Richtlinien unserer Website erlauben es uns, doppelte Konten nach eigenem Ermessen zu schließen.

Unser Support-Service hat bereits Daten für eine Rückerstattung Ihres Geldes angefordert. Das Geld wird innerhalb von 30 Bankarbeitstagen auf Ihr Konto überwiesen.